Werkstudent Software Support & Training (m/w/d)
Werkstudent Software Support & Training (m/w/d) Teilzeit - Hamburg Möchtest du erste Praxiserfahrungen im Software-Support sammeln und dabei echten Kundenmehrwert schaffen? Du möchtest während deines Studiums praktische Erfahrung sammeln und aktiv daran mitwirken, dass Kunden Software optimal nutzen können? Als Werkstudent im Bereich Software Support & Training (m/w/d) unterstützt Du unser Support-Team bei Anfragen, führst Tests für neue Softwareversionen durch und begleitest Installationen sowie Schulungen. Dabei bekommst du Einblicke in die Schnittstelle zwischen Anwendern und Entwicklungsteam und kannst Schritt für Schritt eigene Aufgaben übernehmen. Deine Aufgaben
- Unterstützung unserer Software-Support Experten bei der Bearbeitung von Tickets im Support unserer Software (opcycWFM)
- Mitarbeit bei der Priorisierung von Tickets und eigenständiges Lösen einfacher Aufgabenstellungen
- Kommunikation mit unseren Kunden und Entwicklern
- Unterstützung in der Installation, Administration und Nutzung unserer Software
- Mitarbeit und Unterstützung beim Ausbau unseres Anwendersupports
- Begleitung und Durchführung von Tests für neue Versionen unserer Software
- Begleitung und Durchführung von Schulungen
- Studium der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Ausgeprägtes Interesse an Software-Support
- Call-Center/Kundenservice-Center-Erfahrung im Bereich Planung/Steuerung, Projektleitung, Teamleitung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
- Sichere Kunden-Kommunikation
- Genaue, sorgfältige Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse (C1)
- Ender Tezel, Geschäftsführer
- Tel: +49 40 2385 804 – 0
Empfohlene Jobs
SPA (m/w/d) Kita in Neu Wulmstorf
Über uns Sie möchten sich voll und ganz auf die pädagogische Arbeit als Erzieher konzentrieren?Sie suchen ein Team, das Offenheit, eine klare Kommunikation und Zusammenhalt lebt? Bei Permacon können…
Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau/ -mann (m/w/d)
ÜBER DIE STELLE Du hast Freude im Umgang mit Menschen, stets ein Lächeln auf den Lippen und ein großes Interesse am Verkauf? Dann werde Teil unseres herzlichen Teams, bei dem der Einsatz jedes …
Senior Applied Research Engineer - Optimization & Simulation (Python/Rust)
Unlike other companies, being a Senior Engineer isn’t just a paygrade or empty title for us here at akeno. It’s a distinction! It means you have built successful products in the past, faced mysteriou…
Ergotherapeut (m/w/d) im Raum Hamburg-Harburg
Ergotherapeut (m/w/d) im Raum Hamburg-Harburg Voll- oder Teilzeit (30 bis 39 Wochenstunden), zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet Im Rahmen ihrer vielfältigen Aufgaben richten sich die i…
TGA Expert:innen Planung (m/w/d)
TGA Expert:innen Planung (m/w/d) Ed. Züblin AG, Zentrale Technik, Direktion Schlüsselfertigbau, Bereich Technische Gebäudeausrüstung Vollzeit München, Pocking, Köln, Stuttgart, Berlin, Hamburg, Jena…
Bürokaufmann (m/w/d) Vollzeitkraft
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
(Sales) Manager*in Corporate Partnerships
Der World Wide Fund for Nature (WWF) ist eine der bekanntesten Naturschutzorganisationen der Welt. Mit Projekten in über hundert Ländern verfolgen wir das Ziel, die biologische Vielfalt unseres Plane…
Duales Masterstudium Applied Data Science (m/f/d)
Duales Masterstudium Applied Data Science (m/f/d) Stellenbeschreibung Duales Masterstudium Applied Data Science (m/f/d) Stellenbeschreibung Du willst Dich dem analytischen Umgang mit Daten …
Supply Chain Officer (m/w/d) - AIRBUS
HESYS Engineering ist Partner für hochspezialisierte Engineering- und operative Dienstleistungen in der Luft- und Raumfahrt sowie im High-Tech-Umfeld. Seit über 25 Jahren unterstützen wir unsere Kund…
Finanzbuchhalter (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job *Bearbeitung der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung inklusive Rechnungsprüfung, Verbuchung und Überwachung offener Posten *Vorbereitung und Unterstützung des Zahlungsverke…