Expert - ServiceNow (w/m/d)
- Solution Architecture: Du definierst Zielarchitekturen und Umsetzungs-Roadmaps für die ServiceNow Platform, führst Solutioning-Workshops im Pre-Sales durch und verantwortest das End-to-End-Design für Module wie ITSM, IRM/GRC, SecOps, HRSD, CSM, SPM/APM sowie ITAM/SAM/HAM.
- Implementation: Du überführst Anforderungen in User Stories, konfigurierst und entwickelst iterativ, realisierst Integrationen zu Drittsystemen und stellst Test- sowie Release-Sicherheit sicher – inklusive Aufbau sauberer CMDB-Strukturen mit ITOM Discovery.
- Advisory: Du berätst Kund:innen zu Platform Governance, Rollen- und Datenmodellen, Change- und Release-Strategien, unterstützt beim Aufbau von Platform Teams und Operating Models und optimierst Prozesse in ITSM, IRM/GRC und SecOps.
- Workflowmanagement: Du implementierst Sicherheits-, Risiko- und Compliance-Workflows, konfigurierst HR- und CSM-Cases inklusive branchenspezifischer Integrationen und führst KI-gestützte Features wie Virtual Agent, Task Intelligence und GenAI unter Berücksichtigung von Governance-Vorgaben ein.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium: Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften oder vergleichbar.
- Erfahrung: Du hast mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in ServiceNow-Architektur, -Implementierung oder -Beratung.
- Fachkenntnisse: Du besitzt ein tiefes Verständnis in mindestens einem ServiceNow-Themenfeld (z. B. ITSM, IRM/GRC, SecOps), sowie relevante technische, methodische und produktspezifische Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD, CIS). •
- Kommunikationsstärke: Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C1-Niveau) und Englisch, und trittst sicher auf den unterschiedlichen Hierarchieebenen unserer Kund:innen auf.
Deine Benefits
Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.
Empfohlene Jobs
Berufskraftfahrer (m/w/d) im Fernverkehr für Baustoffe (Planen- / Sattelauflieger)
Stellenbeschreibung: Über das Unternehmen Die **team logistik **betreibt einen vielseitigen Fuhrpark mit über 200 eigenen Fahrzeugen, mit denen landwirtschaftliche Massengüter sowie Baustoffe tra…
Mitarbeiter*in Werkstatt (m/w/d)
Hej! Du hast handwerkliches Geschick, kannst gut mit Werkzeug umgehen und hast Spaß daran, Dinge zu reparieren, zu montieren und wieder in Schuss zu bringen? Dann könnten wir gut zusammenpassen! Für u…
Sustainability & Certification Manager (m/w/d)
Delphi HR-Consulting GmbH Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen im internationalen Commodity- und Rohstoffhandel. Das Geschäft ist geprägt von komplexen Warenströmen, hohen regulatorischen…
Qualifizierte:r Instandhalter:in betriebsnahe Instandhaltung
Die präventive und korrektive Instandhaltung unserer elektrischen Triebzüge, mit 120 kompetenten und qualifizierten Kolleg:innen, ist unser Auftrag. Jeden Tag nutzen 800.000 Menschen in Hamburg unser…
Senior Consultant SAP - Financial Services (w/m/d)
Du willst mit Deiner Expertise unseren Bereich Technology and Finance Consulting strategisch weiterentwickeln? Dann kannst Du Dich hier einbringen: Beratung : Du berätst unsere Mandant:innen bei …
Elektriker (m/w/d)
Du bringst Licht dorthin, wo andere nicht hinkommen! Starte als Elektriker (m/w/d) im Tunnelbau in Hamburg und sorge dafür, dass unter der Erde alles sicher und zuverlässig läuft. Mit DAHMEN Pe…
Projektleiter Gebäudeautomation (m/w/d) Anlagenbau | HLK
Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Ta…
Bauingenieurwesen
Starte Deine Zukunft im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen gemeinsam mit dem Ingenieurbüro für Wassertechnik und der IU Internationalen Hochschule (IU). Im Dualen myStudium – akkreditiert als d…
Auslieferungsfahrer / Lagermitarbeiter (m/w/d) Führerscheinklasse C/C1 Andronaco GmbH & Co. KG
Stellenbeschreibung Andronaco sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Auslieferungsfahrer / Lagermitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Deine Aufgaben: Regelmäßige Tagestouren im Nah…
Pflegefachkraft (m/w/d) betreutes Wohnen
Unser betreuter Wohnkomplex in Hamburg Farmsen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: 2 Pflegefachkräfte Kein Führerschein erforderlich | Arbeitszeit nach Vereinbarung Deine Aufgaben Durchfü…