Werkstudent*in Daten- und Informationsmanagement

Wir machen Hafen: Mit großer Leidenschaft halten wir rund um die Uhr die Infrastruktur des Hamburger Hafens am Laufen. Wir sind mehr als 1.900 HPA-Kolleg*innen, die fortschrittliche Ideen vorantreiben, um Hamburgs Herzstück weiterzuentwickeln und den Hafen jeden Tag ein Stück nachhaltiger zu machen.

Die Stabsstelle Corporate Development and Compliance (CDC) hat die Aufgabe, die HPA mit dem Fokus auf Rechtssicherheit und die erfolgreiche Ausrichtung auf die Unternehmensziele weiterzuentwickeln. Im 13-köpfigen Team sind hierzu die Kompetenzen des Prozess-, Qualitäts-, Wissens-, Organisations- und Compliancemanagements vereint. Wir geben einerseits das geltende Rahmenwerk (Governance) sowie zugehörige Werkzeuge und Methoden vor.

Unser Herz schlägt für den Hamburger Hafen, das verbindet uns!

Aufgaben

• Als Werkstudent*in arbeitest du im Projekt „Weiterentwicklung eines Employee Centers“ mit ServiceNow mit.
• Du strukturierst Inhalte wie „Knowledge Articles“ und den Service Katalog, sodass sie klar verständlich sind.
• Außerdem entwickelst und pflegst Du Redaktionsleitfäden und führst regelmäßige Content Inventuren durch, dass diese dem Styleguide entsprechen.
• Darüber hinaus bereitest Du Tests vor, begleitest deren Durchführung und dokumentierst das erhaltene Feedback.
• Du erstellst Kommunikationsmaterialien wie Guides oder kurze Tutorials, die Nutzer schnell weiterbringen.
• Durch die Analyse von Nutzungsdaten trägst Du dazu bei, Inhalte und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
• Abschließend unterstützt Du aktiv die Weiterentwicklung des Systems und bringst eigene Ideen ein.

Profil

• Du bist immatrikulierte*r Student*in einer der folgenden oder vergleichbaren Studiengänge: Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, Informations- oder Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen.
• Dich zeichnet ein ausgeprägtes Interesse an wirtschaftlichen, organisatorischen und technologischen Zusammenhängen aus.
• Du bringst eine starke IT-Affinität mit und fühlst dich in digitalen Umgebungen zuhause.
• Erste Erfahrungen in der Unternehmensorganisation und -entwicklung sind wünschenswert.
• Du verfügst über sichere Anwenderkenntnisse in Microsoft Office, insbesondere in Microsoft Word und PowerPoint.
• Du hast ein gutes analytisches Denkvermögen und hohe Abstraktionsfähigkeit.
• Deine gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache (Wort und Schrift) helfen Dir bei Präsentationen und bei der Kommunikation mit internen Kunden.
• Du hast ein ausgeprägtes Teamverständnis sowie gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit.

Unser Hafen ist ein Symbol für Offenheit und Austausch und genauso heißen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebenswegen willkommen. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung. Denn Deine Einzigartigkeit macht uns aus! Darüber hinaus möchten wir bei der HPA die Geschlechtervielfalt fördern, daher möchten wir insbesondere Frauen* ermutigen, sich zu bewerben.
Wir bieten

• Familie, Freizeit und Beruf : Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Teilzeit, familienfreundliche Atmosphäre, Sabbaticals und Elder Care und Ferienangebote - für Deine Life-Balance machen wir Vieles möglich.
• Gesundheit im Fokus : mit interessanten Impulsvorträgen, digitalen Gesundheitsangeboten, attraktiven Kooperationen und einer eigenen Gesundheitsplattform. Nicht umsonst wurden wir mit dem Corporate Health Award 2020 ausgezeichnet.
• Attraktive Standorte : im Hafen und in der Speicherstadt. Der Umwelt zuliebe bieten wir vergünstigt das DeutschlandTicket und Fahrradleasing an.
• Vielfältige Entwicklungschancen : Mit unserem umfassenden Weiterbildungsangebot investieren wir gemeinsam in Deine Entwicklung, etwa durch fachbezogene und fachübergreifende Trainings, Coachings und Mentoringprogramme.
• Faire Vergütung : Nach dem Tarifvertrag der AVH bieten wir Dir eine transparente Vergütung, Sonderzahlungen, eine attraktive Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub (zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester), diverse Vergünstigungen über Corporate Benefits und Vieles mehr.
• Unsere Unternehmenskultur: Als modernes und innovatives Hafenmanagement gehen wir offen aufeinander zu und wertschätzend miteinander um.

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