Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Unsere Benefits

• gute Innenstadtlage und Verkehrsanbindung
• Option auf Übernahme
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind

• Du übernimmst die telefonische Betreuung von Geschäftskunden (B2B), freundlich, professionell und mit einem klaren Fokus auf Bedarf und Lösung
• Du knüpfst den Erstkontakt, qualifizierst die richtigen Ansprechpersonen und baust eine tragfähige Gesprächsbasis auf
• gemeinsam mit dem Kunden ermittelst Du den konkreten Bedarf in den Bereichen Mobilfunk-Rahmenverträge sowie Festnetz- und Internetlösungen unserer Auftraggeber
• Du vereinbarst qualifizierte Folgetermine für den Closer, damit dieser im nächsten Schritt Angebote unterbreiten und Verträge erfolgreich abschließen kann

Was wir uns von Dir wünschen

• Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit Talent und Motivation bist Du herzlich willkommen
• Erfahrung im Outbound-Bereich ist für Dich von Vorteil
• Deine Deutschkenntnisse entsprechen muttersprachlichem Niveau, schriftlich wie mündlich
• Du hast Interesse an Outbound-Telefonie und bringst die Bereitschaft mit, aktiv auf Geschäftskunden zuzugehen, auch Kaltakquise im B2B-Bereich schreckt Dich nicht ab
• Du überzeugst mit klarer Ausdrucksweise, aktivem Zuhören und einem professionellen Auftreten