INTERIM CRM-Plattform- und Strategieevaluation
- Renommiertes Unternehmen in Hamburg
- CRM, evaluation, strategie, freelance, freiberfuler
Start: 02.11.2026
Laufzeit: ca. 12-16 Wochen (spätestens bis 28.02.2027) Auslastung: Hohe Auslastung während der Evaluierungsphase Einsatzmodell: Hybrid, ca. 80 % Remote Einsatzort: Hamburg / Remote Reisekosten: Bitte separat ausweisen Projektsprache: Deutsch (sämtliche Deliverables und Management-Präsentationen) AUFGABENGEBIET:Im Rahmen der Evaluation sollen verschiedene strategische Handlungsoptionen untersucht und bewertet werden, unter anderem:
- Evolutionäre Weiterentwicklung der bestehenden CRM-Plattform
- Fachliche und technische Modernisierung
- Teilweise Neustrukturierung bzw. Modularisierung der CRM-Landschaft
- Bewertung eines möglichen Plattformwechsels
- TCO-Betrachtungen
- Business Cases
- Risikoanalysen
- Transformations- und Migrationsaufwänden
- Zielarchitekturen
- Governance- und Betriebsmodellen
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung im CRM-, Enterprise-Application- oder Digital-Transformation-Umfeld
- Nachweisbare Erfahrung in CRM-Strategie-, CRM-Evaluierungs-, Plattformbewertungs- oder Softwareauswahlprojekten
- Erfahrung mit komplexen CRM-Landschaften in größeren Unternehmen
- Fundierte Salesforce-Kenntnisse auf Architektur- oder Plattformebene
- Kenntnisse von mindestens zwei weiteren Enterprise-CRM-Plattformen (z. B. Microsoft Dynamics, SAP CX, Oracle CX, HubSpot o. Ä.)
- Erfahrung mit komplexen Integrationslandschaften
- Erfahrung mit TCO-, Business-Case- oder Transformationsbewertungen
- Erfahrung im Umfeld von Vertriebsorganisationen
- Ausgeprägte Workshop- und Stakeholder-Management-Kompetenz
- Erfahrung in der Erstellung von Management-Vorlagen und strategischen Entscheidungsempfehlungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse VERGÜTUNGSPAKET:
Gesucht wird ausdrücklich kein klassischer Salesforce-Entwickler oder Implementierungsberater , sondern ein herstellerneutraler Senior-Berater mit CRM-Strategie-, Enterprise-Architecture- und Evaluierungserfahrung .
Der ideale Kandidat verfügt über nachweisliche Erfahrung bei CRM-Plattformbewertungen, CRM-Transformationen, Softwareauswahlprojekten sowie der Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen auf Management-Ebene.Empfohlene Jobs
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