Teamleitung (m/w/d) Hausnotruf

Malteser Hilfsdienst gGmbH
Hamburg

Verantwortung übernehmen – und nah an der Praxis bleiben.
Hilfe auf Knopfdruck – der Hausnotruf der Malteser gibt älteren und hilfsbedürftigen Menschen Sicherheit in ihrem Alltag. Damit im Ernstfall alles reibungslos funktioniert, braucht es ein starkes Team im Hintergrund – und eine Führungspersönlichkeit, die den Überblick behält und nah an der Praxis ist.
Für unseren Standort in Hamburg suchen wir daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d) in Teilzeit (30 Std./Wo.).
Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen die fachliche und personelle Führung des Hausnotruf-Teams in Hamburg (7 Mitarbeitende)
  • Sie steuern den operativen Alltag und sorgen für reibungslose Abläufe im Hausnotruf
  • Sie sind erste Ansprechperson für Ihr Team und unterstützen bei fachlichen sowie organisatorischen Fragestellungen
  • Sie erstellen Dienst- und Urlaubspläne und behalten die Personaleinsatzplanung im Blick
  • Sie stellen eine korrekte Abwicklung administrativer Prozesse sicher (z. B. Kundendaten, Abrechnung)
  • Sie betreuen Neu- und Bestandskundinnen und -kunden und arbeiten bei Bedarf im Tagesgeschäft mit
  • Sie entwickeln die Abläufe im Hausnotruf gemeinsam mit Ihrem Team weiter

Das bieten wir dir:

  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum im Hausnotruf

  • Ein eingespieltes Team, das Sie im Alltag unterstützt

  • Eine sinnstiftende Tätigkeit in einer wertschätzenden und kollegialen Arbeitsumgebung

  • Eine strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Fort- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  • Vergütung nach AVR-Caritas (Vergütungsgruppe 6)

  • Gehaltsrechner

  • Sonderzahlungen

  • 30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage

  • Mobilität und Gesundheit im Blick:

  • Zuschuss zum Deutschlandticket

  • Firmenfitness oder

  • JobBike

Was wir uns vorstellen:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Erfahrung in der Führung oder Koordination eines Teams

Organisationstalent sowie ein gutes Gespür für strukturierte Abläufe im Tagesgeschäft

Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen, mitzunehmen und weiterzuentwickeln

Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen

Führerschein Klasse B

Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

Sie möchten Verantwortung übernehmen und gleichzeitig nah an der Praxis bleiben? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne auch, wenn Sie noch nicht alle Anforderungen vollständig erfüllen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie uns Ihre Bewerbung schnell, unkompliziert und nachhaltig über das Online-Formular!

Veröffentlicht am 2026-06-13

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