Sachbearbeiter (m/w/d) Service-Center/ Kundenservice
Die Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) gGmbH ist ein Tochterunternehmen des DRK Kreisverbandes Hamburg-Harburg e.V., welcher mit knapp 1.100 hauptamtlichen Mitarbeitenden zu den größten Kreisverbänden in Norddeutschland zählt.
Zusammen mit der Johanniter-Unfall-Hilfe, sorgen wir bei der Serviceleitstelle mit rund 50 Fahrzeugen an 15 Standorten im Hamburger Stadtgebiet für die qualifizierte Beförderung von Patienten (m/w/d).
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Voll- oder Teilzeit .
Das erwartet Sie:
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen über unsere Serviceleitstelle
- Koordination von Terminen der Transportanfragen
- Auftragsbearbeitung von Faxbestellungen
- Organisation von Fernfahrten
- Übernahme administrativer Aufgaben in der Einsatzzentrale und unseren Webportalen
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Service- und Handelsumfeld
- Gute Kenntnisse in MS-Office (insbesondere Excel) und gute kommunikative Fähigkeiten
- Verhandlungssicherheit in der deutschen Sprache (Wort und Schrift)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Lösungsorientiertes Denken und Arbeiten
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement
- Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft und sorgen für das Wohl unserer Patienten (m/w/d).
Wir bieten:
einen sicheren Arbeitgeber mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien
eine attraktive Vergütung mit Gehaltsstufen, die einschlägige Berufserfahrung honoriert
bezahlte Fort- und Weiterbildungen, sowie interne Aufstiegschancen
die Möglichkeit der ermäßigten Kinderbetreuung in einer unserer DRK-Kindertagesstätte
einen Zuschuss für das Deutschlandticket
eine Fahrradleasing-Möglichkeit über Beovelo
eine Hansefit-Mitgliedschaft zur Gesundheitsförderung
Urlaubstage gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
Empfohlene Jobs
Duales Studium Bauingenieurwesen
Ihr Aufgabenbereich: Innerhalb von 7 Semestern erwerben Sie an der Hochschule 21 einen Studienabschluss (Bachelor of Engineering - B.Eng.) im Fachbereich Bauingenieurwesen In der Praxis unterst…
Teamleiter (m/w/d) Logistik
Zweck und Ziel der Stelle Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen in 22335 Hamburg-Fuhlsbüttel suchen wir Sie als Fachlich-Operati…
Lokführer (m/w/d) oder Lokrangierführer (m/w/d) für den Einsatz im Güterverkehr in Voll- oder Teilzeit
Kategorie: Betrieb/Verkehr, Betrieb/Verkehr, Tätigkeitsbereich: Lokrangierführer (m/w/d), Lokführer (m/w/d), Beschäftigungsart: Festanstellung Verfügbarkeit ab: zum nächstmöglichen TerminFirmeninfo: e…
Generalistische Ausbildung zur/m Pflegefachfrau/Pflegefachmann (m/w/d) Seniorenresidenz
Generalistische Ausbildung zur/m Pflegefachfrau/Pflegefachmann (m/w/d) Seniorenresidenz Arbeitsort: Mühlenweg 1 21521 Aumühle bei Hamburg Arbeitszeit: Vollzeit Start: ab September …
Sachbearbeiter Finanzbuchhaltung (m/w/d)
Henstedt-Ulzburg Unbefristet Vollzeit Gemeinsam zum richtigen Gesamtpaket – werden Sie ein Teil unseres Teams! Sachbearbeiter Finanzbuchhaltung (m/w/d) Wir sind ein erfolgrei…
Remote Customer Support Role for German Speakers in Greece- Full Paid Relocation
Join the dynamic team at Patrique Mercier Recruitment JP as a Remote Customer Support Representative for German Speakers! This exciting opportunity allows you to work from Greece while enjoying a …
Maschinen- und Anlagenführer (m/w/d) im Bereich Vulkanisation
Stell dir vor, du bist ein echter Held der Maschinen, der alle Anlagen im Bereich Vulkanisation zum Leben erweckt! Als Maschinen- und Anlagenführer (m/w/d) im Bereich Vulkanisation bist du hier genau…
Werkstudent (m/w/d) im CIO-Office
Im CIO-Office arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT-Strategie, Governance und operativer Steuerung. Du unterstützt bei der Koordination und Umsetzung strategischer Initiativen, bereitest Ents…
Bewerbende mit Behinderungen erwünscht 👨🦽👨🦯🦻 Werkstudent Software Development mit dem Schwerpunkt Datenbanken (m/w/d)
Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt vo…
Sales Assistant (m/w/d) mit Schwerpunkt Lagertätigkeit in Hamburg
AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE! WIR SUCHEN DICH ALS SALES ASSISTANT (M/W/D) IN TEILZEIT ODER VOLLZEIT MIT SCHWERPUNKT LAGERTÄTIGKEIT FÜR UNSEREN ZARA HOME STORE IN HAMBURG! Aufgaben DO…