Support Specialist L2 (m/w/d) - Healthcare IT

Transparenz beim Gehalt

Diese Position richtet sich an Kandidaten mit mehr als 3 Jahren Berufserfahrung.

Die Gehaltsspanne liegt je nach Erfahrung zwischen 60.000 € und 70.000 € brutto jährlich.

Arbeitsmodell: Vollzeit im hybriden Modell mit zwei Remote-Tagen pro Woche sowie einer Reisebereitschaft von ca. 10 %

Bürostandort: Harburg, Hamburg

Urlaub: 30 Tage sowie zusätzliche Vorteile (siehe unten)

Muxon ist eine kleine, international tätige Personalberatungsagentur und führt diese Suche im Auftrag unseres Partners durch – eines weltweit anerkannten Marktführers im Bereich medizinische Diagnostik und Gesundheitstechnologie. Das Unternehmen bietet hochspezialisierte labordiagnostische Dienstleistungen an und entwickelt eHealth-Lösungen, die direkt zu besseren Behandlungsergebnissen beitragen. Mit einer starken internationalen Präsenz und einer werteorientierten Unternehmenskultur bietet diese Position die Möglichkeit, an der Schnittstelle von Technologie und Gesundheitswesen in einem stabilen, langfristig ausgerichteten Umfeld zu arbeiten.

Aufgaben

• Technischer Support und Konfiguration eines Laborinformationssystems (LIS)
• Bearbeitung von L2-Supportfällen, die von L1 eskaliert werden
• Konfiguration von Modulen, Geräten sowie Benutzer- und Systemparametern
• Überwachung und Pflege von Systemschnittstellen (HL7, LDT und proprietäre Integrationen)
• Unterstützung bei System-Rollouts und Durchführung von Anwenderschulungen
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, IT- und Laborteams
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen

Qualifikation

• 3+ Jahre Erfahrung im IT-Support oder Application Management
• Gute Kenntnisse in Linux-Systemen und -Diensten
• Erfahrung mit Labor- oder Krankenhausinformationssystemen (LIS/KIS)
• Kenntnisse in Schnittstellentechnologien wie HL7 und LDT sind von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz
• Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2) und sehr gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft von ca. 10

Benefits

• Unbefristete Vollzeitstelle in einem stabilen und wachsenden Unternehmen
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Hybrides Arbeitsmodell mit 2 Remote-Tagen pro Woche
• Langfristige Karriereperspektive in einem globalen Unternehmen
• Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Fitnessangebote, Unterstützung im Bereich mentale Gesundheit und Mitarbeiterrabatte über Plattformen

Wenn Sie Ihre technische Expertise mit einer sinnvollen Tätigkeit im Gesundheitswesen verbinden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.