Teamlead (m/w/d) POS Support & Reporting

Was dich erwartet:

• Du führst ein Team von aktuell sieben Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch und begleitest sie in ihrer persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung. Dabei sorgst du für eine klare Aufgaben- und Verantwortungsverteilung
• Du entwickelst neue Ideen und Ansätze für den Auf- und Ausbau des PaketShop Netzwerks und treibst dessen Weiterentwicklung aktiv voran
• Gemeinsam mit deinem Team bildest du die zentrale Schnittstelle zwischen Außen- und Innendienst
• Du behältst die relevanten KPIs (z. B. Anzahl PaketShops, Leadbearbeitung) im Blick und leitest daraus Optimierungspotenziale ab - in enger Zusammenarbeit mit den Regionalen Vertriebsleiter*innen und den zuständigen Fachabteilungen

Was du mitbringst:

• Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Führungskompetenzen - insbesondere in den Bereichen Kommunikation, Motivation, Empathie und Konfliktfähigkeit
• Eine ausgeprägte analytische Stärke sowie ein sehr gutes Zahlenverständnis, insbesondere im Hinblick auf die Interpretation und Steuerung von Kennzahlen
• Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen
  Kreativität und der Anspruch, kontinuierlich die besten Lösungen zu finden
• Eine ergebnisorientierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise

Was wir dir bieten:

• Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
• Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
• Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache ist auch mobiles Arbeiten möglich
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot
• 15% Rabatt auf otto.de und anderen Shops Bezuschussung des Deutschlandtickets, Altersvorsorge, JobRad, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
• Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!