Werkstudent:in Community Management (m/w/d)
1KOMMA5°
Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk , das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen " One-Stop-Shop" für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden weltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den günstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können.
Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission!
Deine Position
- Du unterstützt unser Team im täglichen Community Management auf TikTok, YouTube, Instagram und Facebook und beantwortest Kommentare und Nachrichten nach klaren Guidelines.
- Du erkennst kritische Kommentare und Themen, dokumentierst diese und spielst sie strukturiert an Product, Tech, Customer Care und PR aus.
- In Abstimmung mit Customer Care behältst du Trustpilot- und Google-Rezensionen im Blick und hilfst dabei, wiederkehrende Themen und Pain Points zu identifizieren.
- Du unterstützt bei der Abstimmung zu LinkedIn-Themen mit PR, z.B. bei sensiblen Nutzerreaktionen oder kritischen Diskussionen.
- Du hilfst beim Aufbau und der Pflege von Übersichten, Dashboards und Reportings zu Nutzerreaktionen und Kommentaren.
- Du recherchierst Tools für Community Management, Social Listening und Kommentar-Handling und unterstützt bei Tests und der Implementierung im Team.
Dein Profil
- Du bist an einer deutschen Hochschule immatrikuliert und studierst idealerweise in einem kommunikations-, medien-, marketing- oder sozialwissenschaftlichen Studiengang.
- Du kannst uns für mindestens zwei Semester mit ca. 15–20 Stunden pro Woche unterstützen.
- Du bewegst dich privat aktiv auf TikTok, Instagram, YouTube & Co. und verstehst, wie Communities auf diesen Plattformen ticken.
- Du schreibst sehr gerne, bist sprachlich sicher in Deutsch und kannst Inhalte in einer klaren, respektvollen und gleichzeitig klaren Tonalität formulieren.
- Du kannst gut priorisieren, arbeitest strukturiert und zuverlässig – auch wenn viele Kommentare und Themen parallel auflaufen.
- Erste Erfahrungen im Social Media / Community Management (z.B. privat, in Projekten, bei studentischen Initiativen oder Praktika) sind ein Plus, aber kein Muss.
- Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen, dich in Themen reinzufuchsen und gemeinsam mit Product, Tech und Customer Care unsere Community-Erfahrung zu verbessern.
Benefits
- Du hast die Möglichkeit in unserem schicken Showroom in der Hamburger Innenstadt zu arbeiten und teilweise im Home Office
- Nutze dein technisches Equipment auch abseits der Arbeit in deiner Freizeit
- Du bist Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit viel Entwicklungspotenzi al , wo du eigenständig etwas aufbauen kannst und deinen Impact spürst
- Bewege dich in flachen Hierarchien , übernimm schon während deiner Einarbeitung Verantwortung und arbeite direkt mit Teilen des Managements zusammen
- Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend “Energie- und Mobilitätswende” und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur
- Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass
- Ob Citybike oder E-Bike – mit unserem Jobrad-Leasing bleibst du flexibel und bist umweltfreundlich unterwegs
- Profitiere von Benefits & Rabatten durch Futurebens
Empfohlene Jobs
Ausbildung - Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d)
Unsere Ausbildung bietet dir… großartige Chancen mit einem attraktiven Gehalt von mindestens 1.000 Euro monatlich. Willst du dabei sein? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, um gemeinsam den Gr…
Frontend Developer (m/f/d)
Responsibilities You are responsible for the conception and implementation of new features in the frontend of our innovative platform solution. You will collaborate with other team members (PO,…
Altenpfleger (m/w/d) ab 25€/ Std. (nur mit anerk. Berufsausbildung)
Altenpflegerin (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 25€/Std. – Verstärke unser Team in Hamburg. Du bist ausgebildete Altenpflegerin (m/w/d) und suchst einen Job in der Altenpflege mit hohem V…
Kundenberater Vertrieb Call Center (M/W/D)
Die Direct Line Marketing GmbH gibt es schon seit 1995. Wir lieben was wir tun und arbeiten jeden Tag daran uns weiter zu verbessern. Unsere Mitarbeiter liegen uns dabei besonders am Herzen und wir s…
IT Allrounder (gn) Netzwerk & Server
Einleitung Du bist ein echter IT-Allrounder und kennst dich mit Netzwerken, Firewalls und Windows-Servern aus? Dann lies weiter: Für ein internationales Unternehmen mit starker Inhouse-IT suchen wi…
Ingenieur der Tragwerksplanung (m/w/d)
Du bist Ingenieur der Tragwerksplanung (m/w/d) und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg ? Vielleicht ist diese Position bei Buro Happold genau das, was Du suchst! Ready f…
Rechtsanwalt (m/w/d)
Generalist im Kopf. Spezialist aus Neugier. Kollege aus Überzeugung. ROCKZ Consulting ist die etwas andere Personalberatung, spezialisiert in der Branche der Steuerberatung & Wirtschaftsprüfung sowi…
Schülerjob im Verkauf Teilzeit (m/w/d)
Einleitung Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste. Dich zum Beispiel. Du erfüllst Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes Verkaufstalent immer den Überblick. Wir sind fr…
Heilerziehungspfleger ambulant betreutes und stationäres Wohnen (m/w/d)
Bringe Dich in eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem etablierten Träger im Bereich Teilhabe und Bildung ein. Unterstütze Menschen mit Assistenzbedarf im ambulant betreute…
Sales Assistant - Mini Job - Breuninger Hamburg (M/W/D)
Was wir Ihnen bieten: Eine Stelle als Verkäufer/in 8 Stunden/Woche, in unserem Geschäft im Hamburg - Breuninger. Ihr Alltag bei Maje wird sein: Empfang, personalisierter und emotionaler Verkauf, Kun…