Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice und Backoffice

Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.

Wir sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werden auch Sie Teil des Teams in Hamburg als:

Hamburg | Befristet | 30 Stunden/Woche

Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice und Backoffice

Lornsenstraße 6, 22767, Hamburg

Dies zählt zu Ihren Aufgaben:

• Bearbeitung von Anfragen über unsere KI-gestützte Plattform Ameda
• Verwaltung und Koordination der Terminvergabe über unser Online-Terminbuchungssystem
• Bearbeitung administrativer Vorgänge im Back-Office-Bereich
• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Patient:innen

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als MFA oder eine vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger/innen mit entsprechender Motivation und Interesse sind herzlich willkommen
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Systemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Patientenkommunikation, idealerweise im medizinischen Umfeld

Darauf können Sie sich freuen:

• Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
• Urlaubsgeld
• Sonderzahlung 13. Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Dienstradleasing
• Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
• Rabatte durch unsere Corporate Benefits
• Angebote über den pme Familienservice
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen
• UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre

Bei amedes sind wir alle unterschiedlich - in Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, mit und ohne Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Diese Vielfalt leben wir und berücksichtigen in unserem Auswahlprozess alle qualifizierten Bewerber*innen gleichermaßen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheit!

Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter*Innen und Jobbotschafter*innen sowie unser LinkedIn-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!