Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)

Die WCG Wärme Contracting GmbH, Teil des EWE-Konzerns, ist ein Vorreiter in der Bereitstellung nachhaltiger und umweltfreundlicher Energielösungen durch Heizungsmieten. Durch die Zusammenarbeit mit zuverlässigen Handwerksunternehmen bietet das Unternehmen ein Rundum-sorglos-Paket, das Installation, Wartung und Reparaturen umfasst. Mit langfristigen Verträgen, finanzieller Flexibilität und modernen Heizungsanlagen setzt die WCG einen neuen Standard für Energieeffizienz und Kundenzufriedenheit.

Wenn Sie eine spannende Position in einem innovativen Unternehmen mit Teamgeist, Entwicklungsmöglichkeiten und einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bestandskundenbetreuung: Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Problemlösung und Feedback-ManagementLeads verwalten & Neukundengewinnung: Durch effektive Lead-Zuweisung gezielte Ansprache und Gewinnung von potenziellen Kunden im Bereich der Wärmeversorgung und HeizsystemeDatenpflege: Aktualisierung und Pflege von Kundendaten in der CRM-SoftwareAuftragsmanagement: Gewährleistung einer effizienten Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses bis hin zur RechnungsstellungVertriebssupport: Unterstützung des Außendienstes bei der Vorbereitung von Präsentationen, Angeboten und VerkaufsunterlagenKommunikation: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam. Interne und externe Kommunikation mit Kunden, anderen Abteilungen und PartnerunternehmenBerichtswesen: Erstellung von Verkaufsstatistiken und -berichten zur Analyse der VertriebsperformanceSchulung und Einarbeitung: Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter im VertriebsinnendienstBetreuung von Kooperationspartnern: Kommunikation und Zusammenarbeit mit PartnerunternehmenPartnermanagement: Überwachung der externen Prozesse sowie Klärung individueller Anliegen, inklusive stichprobenweise Kontrolle von Rechnungsdokumenten
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossenIdealerweise bringen Sie Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice mit – gerne in einem technischen oder erklärungsbedürftigen UmfeldSie verfügen über ein hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und OrganisationstalentSie arbeiten selbstständig, strukturiert und mit einem ausgeprägten TeamgeistSie beherrschen den sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
Einen unbefristeten ArbeitsvertragEine spannende Tätigkeit mit großem GestaltungsspielraumFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten30 Tage Urlaub im Jahr und der 24.12. & 31.12. sind ganztägig freiEine attraktive VergütungFlache Hierarchien und kurze Entscheidungswege