Junior Customer Success & Projektmanagement (m/w/d)

Unser moveUP Team unterstützt über 250 Kunden aus verschiedensten
Branchen mit Fachwissen und Leidenschaft. Dafür bündeln wir Expertise
aus Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit – darunter
Sportwissenschaftler:innen, Physiotherapeut:innen,
Ernährungswissenschaftler:innen und Arbeitsschutzexpert:innen. Kreative
Köpfe aus Grafik und Content-Produktion machen unsere Konzepte lebendig.
Für jedes Projekt stellen wir passgenaue Teams zusammen, um
individuelle Lösungen zu entwickeln.

Aufgaben

Als Junior Customer Success Manager*in begleitest du Projekte von Anfang bis Ende, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und begeisterst unsere Kunden mit deinem professionellen und empathischen Auftreten. Gleichzeitig bringst du dich aktiv ins Projektmanagement ein und übernimmst Verantwortung für deine Projekte.

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützt bei der Umsetzung von Kundenwünschen
• Du organisierst, koordinierst und begleitest Projekten im Bereich Gesundheitsförderung
• Vorbereitung und Durchführung von Kick-Off-Terminen und regelmäßigen Kundenterminen
• Du generierst Upsellings & Cross-Sellings
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Expert*innen aus den Handlungsfeldern Bewegung, Ernährung und Mentale Gesundheit
• Du unterstützt bei der Erstellung von Konzepten, Zeitplänen und Angeboten
• Pflege unserer CRM-Systeme und Dokumentation der Kundenkommunikation
• Mitarbeit an internen Entwicklungsprojekten im Bereich Customer Success & Projektmanagement

Qualifikation

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Bachelor-Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Medien & Kommunikation) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert und deine proaktive Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Du hast eine positive und offene Ausstrahlung und punktest mit deiner Empathie und Kommunikationsstärke
• Deine Offenheit und Lernbereitschaft zeichnen dich aus

Benefits

• Flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten ermöglichen dir Beruf, Familie und Privatleben optimal zu vereinen
• Regelmäßige Teamevents
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Arbeiten in einer sinnstiftenden Branche mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.