Mitarbeiter telefonischer Vertrieb / Patientenberatung (m/w/d)
Klinik Bavaria GmbH & Co. KG sucht: Mitarbeiter telefonischer Vertrieb / Patientenberatung (m/w/d) in Hamburg Hamburg Sie sind die erste persönliche Anlaufstelle für Menschen, die sich für unsere medizinischen Leistungen und Behandlungsmöglichkeiten interessieren. Mit Ihrer empathischen und verbindlichen Art begleiten Sie Interessenten telefonisch von der ersten Anfrage bis zur weiteren Aufnahmeplanung. Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt ausschließlich auf der telefonischen Kontaktaufnahme und Beratung von Interessenten. Sie führen wertschätzende Gespräche, erkennen die individuellen Anliegen und schaffen Vertrauen in unsere Einrichtung und unser Leistungsangebot. Bearbeitung und telefonische Kontaktaufnahme zu eingehenden Interessentenanfragen Aktive telefonische Beratung Beantwortung von Fragen und individuelle Anliegen Rückrufmanagement Dokumentation von relevanten Gesprächsinhalten und Kontaktverläufen Erfahrung im telefonischen Vertrieb / Kundenservice / Patientenmanagement Ausgeprägte Kommunikations- und Gesprächsführungskompetenz Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen Hohes Maß an Eigeninitiative Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Empathisches, verbindliches und professionelles Auftreten
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