Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragszentrale
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und sorgen für sichere und nachhaltige Technologielösungen.
Ihre Aufgaben
Das ist zukünftig dein Job * Annahme offener Kundenaufträge und Störungsmeldungen * Auftragserstellung sowie die dazugehörige Disposition * Auftragsverfolgung und Dokumentation mit ERP-Systemen * Auftragsrückmeldung an Kund:innen * Annahme von Kundenreklamationen und deren Verfolgung * Pflege der Kundendatenbank und Aktualisierung von Informationen * Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung der Auftragsabwicklung Deine Vorteile bei uns * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Urlaubsgeld nach Tarifvertrag * Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten * Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First * Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV * Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)Anforderungen
Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Gutes technisches Verständnis * Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Auftragsmanagement * Kenntnisse im Umgang mit ERP-Software (z.B. SAP, Oracle) wünschenswert * Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen und Störungsmeldungen * Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office AnwendungenLust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA84-70681-HH bei Herrn Luca Bartsch. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
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