Receptionist (m/f)

L'Alagna Mountain Resort & SPA è il luogo ideale per vivere una fantastica vacanza all'insegna dello sport e del benessere. Situato a breve distanza da alcune delle vette alpine più alte, vanta un ampio centro benessere, dove gli ospiti possono rilassarsi a fine giornata, ammirando panorami mozzafiato e scenari suggestivi.

Offriamo:

Retribuzione allineata all’esperienza, opportunità di sviluppo e continuità all’interno di un gruppo in forte crescita, vitto e alloggio. Il contratto sarà inizialmente stagionale con concrete possibilità di collaborare in modo continuativo. 

Responsabilità:

• Gestione delle operazioni di accoglienza (check in, check out, info point, fatturazione, gestione incassi…)
• Gestione delle diverse richieste della clientela ospitata in riferimento alle varie divisioni aziendali e/o necessità di servizi esterni (transfer, ristoranti esterni…);
• Gestione della cassa giornaliera e del fondo cassa del reparto accoglienza secondo la procedura aziendale;
• Stampa degli arrivi e delle partenze previste 
• Gestione delle comunicazioni con l’Housekeeping Supervisor (comunicazione camere occupate, necessità particolari…);
•  Gestione agende prenotazione spa e ristoranti;
•  Promozione agli ospiti del territorio: servizi, specialità enogastronomiche, itinerari ed eventi

Requisiti:

• Buona competenza nella gestione dell’accoglienza e gestione del cliente;
• Competenza nella gestione dei processi di promozione e vendita delle realtà turistico ricettive;
•  Buone conoscenze informatiche e di sistemi e programmi per la gestione alberghiera;
• Conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata
•  Attitudine al Lavoro di Gruppo;
• Ottime doti comunicative unite a doti di gentilezza e cortesia;
•  Attitudine al problem solving e resistenza allo stress;

Benefits für unsere Mitarbeiter

Unterkunft Vergünstigt / Kostenlos

Verpflegung Vergünstigt / Kostenlos

Wäscheservice

Vergünstigungen auf Massagen, Kosmetik, Konsumation, Urlaube

Zusatzversicherung

Paten-& Mentorenprogramm

Mitarbeiterevents

Bonifikation / Prämienmodelle

Weiterbildungsprogramm