Servicekoordinator Multifunktionsgeräte (w/m/d)

DEIN AUFGABENFELD

• Übernahme der Auftragsannahme und -prüfung
• Koordination des Qualitäts- und Termincontrollings der Auftragsbearbeitung durch die Fachbereiche
• Fungieren als zuverlässige und kompetente Ansprechperson für unsere Kund*innen
• Vorklärung technischer Umsetzungen von Kundenwünschen
• Beratung der Kund*innen rund um den Prozessablauf und Leistungsumfang

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder im IT-Bereich oder abgeschlossenes Bachelorstudium (Wirtschaftsinformatik, Informatik o. ä.) oder vergleichbare Kenntnisse
• Kenntnisse in der vertragskonformen Auftragserledigung
• Erfahrung in der Ticketbearbeitung
• Erste Erfahrung in einer Verwaltungsorganisation
• Organisationsfähigkeit und erste Erfahrung im Projektmanagement
• Kommunikations- sowie Teamfähigkeit, kundenorientiertes Handeln sowie prozessorientierte Arbeitsweise

DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!

DEINE ZEIT

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr , bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

DEINE FINANZEN

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen

DEINE WEITERENTWICKLUNG

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
• Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme

DEIN LEBEN

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.

KONTAKT & WISSENSWERTES

Abhängig vom Standort deines Teams oder Kunden wird sich deine Tätigkeit auf Altenholz, Bremen, Hamburg oder Magdeburg konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11 TV Dataport vergütet ( Entgelttabelle ). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 10218-TC41 . Dein Ansprechpartner Artur Zimon hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport. de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.