Site Reliability Engineer (f/m/d) - Observability (Hamburg)

We use AI to accelerate – not to replace thinking.
We design the system, steer the output, and take responsibility for what we ship.
Fast where it makes sense. Careful where it matters.

Activities

Wir abonnieren nicht einfach Services – wir entwickeln Plattformen.

Wir glauben daran, dass tiefgehendes internes Know-how und ein konsequenter Open-Source-Ansatz die Flexibilität und Performance ermöglichen, mit denen Enterprise-SaaS-Lösungen nicht mithalten können. Wir entwickeln selbst, steuern unsere Systeme und übernehmen Verantwortung für unseren gesamten Tech-Stack – End-to-End .

Your Mission

Übernimm die Verantwortung als Hüter und Architekt der internen Infrastruktur von smartclip . Dein Ziel: Entwickle Observability und Automatisierung von „Tools, die wir nutzen“ zu einer echten Plattformfähigkeit , die jeden anderen Engineer im Unternehmen unterstützt und produktiver macht.

• Übernimm Verantwortung für unseren Observability-Stack: Treibe Prometheus, Grafana und Forgejo voran. Verwalte diese Tools nicht einfach – entwickle sie zu einem Monitoring-Ökosystem auf höchstem Niveau weiter.
• Entwickle auf Zuverlässigkeit: Entwirf aussagekräftige und handlungsorientierte Alerts und definiere SLOs, die uns vom reaktiven „Feuerlöschen“ hin zu proaktiver Stabilität bringen.
• Treibe Open Source voran: Evaluiere und implementiere moderne Open-Source-Alternativen zu proprietärer Software. Entscheide mit, welche Technologien in unseren Stack aufgenommen werden und wie sie sich integrieren lassen.
• Sichere unsere Delivery-Pipeline: Integriere Security Engineering direkt in unseren Entwicklungs- und Auslieferungsprozess. Identifiziere Schwachstellen, bevor es der Penetrationstest tut.
• Beherrsche die Infrastruktur: Tauche tief in Linux-Systeme und verteilte Tools ein. Verbinde mutiges Experimentieren mit einer absolut stabilen Produktionsumgebung.

Requirements

Wir suchen einen Builder , der sich bei einfacher Konfiguration langweilt und stattdessen in Systemen und Zusammenhängen denkt.

Deine Kernkompetenzen:

• Observability-Know-how: Bring nachweisbare Erfahrung mit der Implementierung von Metrics, Logs und Traces mit. Verstehe, wie du aus großen Mengen an Daten und Signalen konkrete und verwertbare Erkenntnisse gewinnst.
• Linux & Systems Engineering: Fühl dich im Terminal zu Hause und verstehe, wie verteilte Systeme miteinander kommunizieren – und wie und warum sie ausfallen.
• Automatisierungs-Mindset: Erledige ungern dieselbe Aufgabe zweimal. Nutze Code, um Infrastruktur zu automatisieren und unnötige manuelle Arbeit zu eliminieren.
• Ownership-Mentalität: Lebe die Philosophie „You build it, you run it“ und übernimm Verantwortung für die Stabilität der Systeme, an denen du arbeitest.

Deine Power-Ups (Nice-to-haves):

• Sammle praktische Erfahrung mit GCP oder AWS im produktiven Einsatz und in größerem Maßstab.
• Engagiere dich aktiv in der Open-Source-Community oder bring ein Portfolio eigener Self-Hosted-Projekte mit.
• Bring Erfahrung mit blameless Post-Mortems und strukturierter Root-Cause-Analyse mit.

Team

• Ownership over tickets: You’re trusted with real responsibility, not just tasks. No unnecessary bureaucracy, no micromanagement – we rely on you to take things forward.
• Build > Talk: We test what works – not what sounds good. Fail fast, learn faster.
• High standards, low ego: We take our work seriously, but not ourselves. Direct feedback, honest collaboration, no drama.
• Stay sharp: Hackathons, conferences, community – we invest in your growth and keep you at the cutting edge.
• And yes – the fundamentals are covered too: 30 days of vacation + Dec 24 & 31 off, Smart Fridays (4 days week possible), mobility (Germany ticket & JobRad), sports & health offerings, mental health support, corporate benefits, RTL+ access, and more.