Customer Service Manager Baufinanzierung (w/m/d)
Was machst du als Customer Service Manager:in Baufinanzierung konkret?
- Du betreust zentrale Telefon‑ und E-Mail-Kanäle im Inbound und Outbound rund um Baufinanzierung, Bausparen und Ratenkredit.
- Als erste Anlaufstelle bist du für die Beantwortung und Lösung allgemeiner sowie spezifischer Anfragen im Bereich Baufinanzierung, Bausparen und Ratenkredite zuständig und führst die dazugehörigen administrativen Aufgaben mit Sorgfalt durch.
- Du leistest wertvolle Unterstützung für unsere Vertriebspartner:innen, wenn es darum geht, sich in der Welt von EUROPACE zurechtzufinden und die Plattform effektiv zu nutzen.
- Auszahlungsthemen klärst du eigenständig, inklusive Unterlagenvorprüfung und Nachhalten offener Punkte.
- Anliegen bearbeitest du strukturiert und setzt Lösungen administrativ sauber um.
- Dabei hast du die Einhaltung unserer Service-Level und Erreichbarkeiten stets im Blick.
Welche fachlichen und persönlichen Voraussetzungen bringst du idealerweise mit?
Must-Haves:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Bank, Baufinanzierung oder Ratenkredit - aber kein Muss. Wir freuen uns auch über Quereinsteiger:innen und bilden dich in dem Bereich aus.
- Exzellente Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift für eine klare und effektive Kommunikation.
- Du arbeitest sicher mit MS‑Office und bist offen für neue Systeme und Prozesse.
Nice-to-Haves:
- Erfahrung in Baufinanzierung, Ratenkredit oder Finanzdienstleistung ist ein Plus, aber kein Muss.
- Eine §34i‑Qualifikation ist wünschenswert oder du bist bereit, diese während der Einarbeitung zu erwerben.
Persönlich überzeugst du durch Serviceorientierung, Empathie, Konzentrationsfähigkeit und ein authentisches, verantwortungsbewusstes Auftreten
Empfohlene Jobs
Support (m/f/d) Industrial Systems Representative AIRBUS (Hamburg)
Our Offer: Exciting jobs at interesting companies such as Airbus Operations, Airbus Defence & Space , and the aerospace supply industry Attractive and fair salary conditions Comprehensive …
Rechtsanwalt (m/w/d) Wirtschaftsrecht / Handelsrecht - Berufseinstieg
Jobbeschreibung Sie wollen den Grundstein für Ihre Karriere in einer führenden Wirtschaftskanzlei legen. Sie möchten anspruchsvolle Mandate begleiten, früh Verantwortung übernehmen und sich fachlich…
Backstubenleitung (m/w/d)
ÃœBER DIE STELLE Du liebst echtes Backhandwerk, führst gerne Menschen und behältst auch dann den Ãœberblick, wenn in der Backstube viel los ist? Als Backstubenleitung bei Zeit für Brot übern…
Büromitarbeiter (m/w/d)
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Verkäufer als Fachkraft / Quereinsteiger Frischetheke (m/w/d)
Aufgaben Profil Wir bieten Ort: 22457 Hamburg Schnelsen | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, 20-37,5 Std./Woche, unbefristet | Job-ID: 961328 Die F…
Referent (m/w/d) für Konzernversicherungen mit Schwerpunkt Sach- und Haftpflichtversicherung
Dein Aufgabengebiet Fortlaufende Prüfung und Aktualisierung von Spezialverträgen im Rahmen der konzerneigenen Versicherung und allen zugehörigen Geschäftsunterlagen zur Sicherstellung der Aktualit…
Project Manager (all genders)
Ãœber ]init[ Du möchtest die Gesellschaft von morgen mitgestalten? Dann bist du bei ]init[ richtig. Denn unsere digitalen Lösungen sind für Menschen gemacht und haben gesellschaftliche Relevanz.…
SAP ABAP Berater & Entwickler (m/w/d) bei ausgezeichnetem IT-Digitalisierungsunternehmen in Hamburg
Nach ausführlicher Absprache suchen wir für unseren Kunden mit großem Potenzial. Das marktführende und international tätige, sowie zukunftsorientierte und ausgezeichnete IT-Digitalisierungsunternehme…
Interessent m/w/x für ein Freiwilliges Soziales Jahr in der Therapieabteilung
Im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus kennt man sich. Hier sind wir eine große Familie. Über alle Berufsgruppen hinweg halten die Mitarbeitenden zusammen, unterstützen sich gegenseitig und pa…
Mechatroniker (m/w/d) (Hamburg)
Packen Sie es an! Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir einen Elektromechaniker, der mit Energie und Einsatzbereitschaft überzeugt. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft aktiv mit…