Mitarbeiter (m/w/d) für die Patiententelefonie

Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.

Wir sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werden auch Sie Teil des Teams in Hamburg als:

Hamburg | Unbefristet | 40 Stunden/Woche

Mitarbeiter (m/w/d) für die Patiententelefonie

Mönckebergstraße 10, 20095, Hamburg

Dies zählt Ihren Aufgaben:

• Der telefonische Kontakt und die Betreuung unserer Patienten steht für Sie an erster Stelle
• Sie koordinieren zuverlässig alle Termine rund um die Patientenversorgung
• In Ihren Händen liegt die eigenverantwortliche Bearbeitung sämtlicher administrativer Vorgänge

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder sind Quereinsteiger (m/w/d) und freuen sich auf eine neue Herausforderung
• Sie verfügen idealerweise über Vorerfahrungen in der Patientenkommunikation
• Ihre Empathie und Fingerspitzengefühl im Umgang mit unseren Patienten findet sich in Ihrer überzeugenden Persönlichkeit wieder
• Ihr hohes Maß an Zuverlässigkeit, Diskretion und Teamgeist wird ergänzt durch Ihre strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
• Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln wie MS-Office ist Ihnen bestens vertraut

Darauf können Sie sich freuen:

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2-3 die Woche Home Office)
• Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
• Urlaubsgeld
• Sonderzahlungen 13. Gehalt
• Dienstradleasing
• 30 Tage Urlaub
• Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
• Rabatte durch unsere Corporate Benefits
• Angebote über den pme Familienservice
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre

Bei amedes sind wir alle unterschiedlich - in Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, mit und ohne Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Diese Vielfalt leben wir und berücksichtigen in unserem Auswahlprozess alle qualifizierten Bewerber*innen gleichermaßen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheit!

Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter*Innen und Jobbotschafter*innen sowie unser LinkedIn-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!