Mitarbeiter Telesales Outbound / Telefonakquise / Callcenter Agent für den Softwarevertrieb (gn)

Das sind wir Unser Herz schlägt digital: Mit mittlerweile mehr als 600 Mitarbeitenden an unserem Firmensitz in Berlin und an vielen weiteren Standorten in Deutschland, Österreich & der Schweiz sowie in Serbien entwickeln wir bei OPTIMAL SYSTEMS seit mehr als 30 Jahren Softwarelösungen aus dem ECM-Bereich, die es unseren Kunden aus unterschiedlichsten Branchen ermöglichen, ihre Dokumente und Prozesse effizient zu managen. Wir unterstützen damit nicht nur Unternehmen aus der Wirtschaft, sondern z.B. auch Krankenhäuser, NGOs und Behörden dabei, wertvolle Ressourcen einzusparen und ihren Weg in eine digitale Zukunft zu gestalten. Zu unseren weltweit insgesamt rund 2.400 Kunden zählen beispielsweise EDEKA, ProSiebenSat.1, die Caritas sowie das DRK. Seit dem Jahr 2020 richten wir uns als Teil des KYOCERA-Konzerns zunehmend international aus, haben uns unser mittelständisch geprägtes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Raum für Mitgestaltung dabei aber bis heute bewahrt. So entwickeln wir uns gemeinsam stetig weiter und können mit Stolz sagen: Wer bei uns arbeitet, bleibt oft viele Jahre. Denn wir sind kein Durchlauferhitzer, der die besten Kräfte zwischen Events, Work-Life-Esoterik und 80-Stunden-Wochen einfach verheizt. Stattdessen wollen wir, dass Du Dich bei uns wohlfühlst – und nach getaner Arbeit auch mal den Kopf ausschaltest. Wir sind wie ein Start-up; nur eben ein bisschen erwachsener.
Nach diesen Werten arbeiten wir Vertrauen ist die Grundlage unseres Miteinanders. Wir begegnen uns stets offen und ehrlich und unterstützen uns gegenseitig mit Rat und Tat. Das macht uns als OPTIMAL SYSTEMS Team stärker. Wir leben Vielfalt, in den Teams und in den Projekten. In unserem täglichen Handeln achten wir darauf, Ressourcen zu schonen und nachhaltige Entscheidungen zu treffen. Unsere Arbeit bei OS und unser Privatleben halten wir im Gleichgewicht. Wir bestimmen selbst, wann, wie und wo wir arbeiten – denn zum Machen gehört Eigenverantwortung. Unser Herz schlägt für Digitalisierung, die wir mit einer hohen Kundenorientierung umsetzen. Dabei haben wir Lust auf Neues und schaffen somit innovative Lösungen.
Du repräsentierst unser Unternehmen als Teil unseres Vertriebsteams gegenüber potenziellen Neukunden aus unterschiedlichen Branchen wie beispielsweise Schiffbau & Reederei sowie Bau & Immobilien. Du übernimmst den telefonischen Erstkontakt mit wichtigen Entscheider*innen und ermittelst mit Deiner kommunikativen und empathischen Art mögliche Bedarfe für den Einsatz unserer ECM-Software. Du bist verantwortlich für die Qualifizierung von B2B-Leads und kombinierst bereitgestellte Kontakte, z. B. von Messen und Anfragen über unsere Homepage, mit eigener Recherche, um neue Potenziale zu erschließen. Du pflegst die Kontaktdaten, reicherst unser CRM-System mit wertvollen Database-Informationen an und unterstützt bei Kampagnen und im Rahmen von Veranstaltungen sowie Messeteilnahmen. Du sorgst durch Deine engagierte Arbeit für konkrete Vertriebsansätze für den Außendienst und vereinbarst auf dieser Grundlage entsprechende Termine für weiterführende Gespräche und Präsentationen.
Mit Deiner erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management, Dialogmarketing, Büromanagement, im Einzelhandel, als Bankkaufmann/Bankkauffrau oder zum/zur Industriekaufmann/Industriekauffrau, was aber kein Muss ist – auch als Quereinsteiger*in mit Erfahrung in der Kundengewinnung bist Du bei uns herzlich willkommen, Deiner mindestens 1-2-jährigen praktischen Erfahrung in der Vertriebstelefonie, z. B. im Callcenter-Umfeld, Deinem gekonnten Umgang mit Microsoft Office, insbesondere mit Outlook, Word und Excel, Deinen sehr guten Deutschkenntnissen (mind. C1-Niveau) in Wort und Schrift, Deiner Dienstleistungsmentalität und Deiner erfolgsorientierten und zielstrebigen Arbeitsweise sowie Deiner starken Motivation, Dich gemeinsam mit uns stetig weiterzuentwickeln.
Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit gelebter Duz-Kultur und flachen Hierarchien. Erlebe auch Du unseren einmaligen OS-Spirit und freue Dich zudem auf Folgendes*: Work-Life-Balance: eine flexible Arbeitszeitgestaltung, die Möglichkeit auf bis zu 60% mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands, 30 Tage Urlaub im Jahr sowie bezahlt frei am 24. & 31. Dezember Perspektive & Arbeitsumfeld: unbefristete Arbeitsverträge, Mitgestaltungsmöglichkeiten durch regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen, eine moderne IT-Ausstattung sowie legendäre Teamevents & Firmenfeiern Gesundheit & Wohlbefinden: ein vielfältiges Beratungs- und Workshopangebot, betriebliche Altersvorsorge, sowie Fitness- und Gesundheitskurse sowohl vor Ort als auch remote Unterstützung sowie Fort- & Weiterbildung: ein umfassendes Onboarding inkl. Patenprogramm, bezahlte Sprachkurse, regelmäßige Feedbackgespräche und die Förderung Deiner individuellen Weiterentwicklung Monetäre Benefits: diverse Rabattangebote in Kooperation mit Corporate Benefits, Zuschuss zu Kita-Kosten, Fahrrad-Leasing & unser attraktives Prämienprogramm „Bring a friend“ für Mitarbeitendenempfehlungen * Nicht alle Benefits sind an allen Standorten verfügbar.