Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service
DEINE AUFGABEN
- Europaweite Sendungsverfolgung: Du behältst Transporte proaktiv im Blick und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf
- Kompetente Kundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson für alle Anfragen zum Sendungsverlauf und schaffst Vertrauen
- Dienstleistersteuerung: Durch enge Rücksprachen mit Speditionspartnern sicherst du die termingerechte Zustellung
- Prioritäten setzen: Du avisierst Auslieferungen zielgerichtet und löst Verzögerungen vorausschauend
DEIN PROFIL
- Serviceorientierung: Deine Lernbereitschaft und Freundlichkeit machen dich zur idealen Ansprechperson für alle Beteiligten
- Kommunikationsstärke: Du tauschst dich sicher und professionell mit allen Schnittstellen aus, auch auf Englisch
- Digitale Fitness: Mit EDV- und Office-Programmen gehst du routiniert um und vereinfachst so deinen Arbeitsalltag
- Fachliches Fundament: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Transportlogistik, gibt dir die nötige Sicherheit
DEINE BENEFITS
- Sicherheit & Beständigkeit: Ein langfristig ausgelegter Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen gibt dir Planungssicherheit
- Starker Teamgeist: Arbeite in einem motivierten Umfeld, das durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege geprägt ist
- Persönliches Wachstum: Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bringen deine Karriere voran
- Moderne Arbeitswelt: Flexible hybride Arbeitsmodelle ermöglichen dir eine optimale Work-Life-Balance, ergänzt durch vermögenswirksame Leistungen
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