Mitarbeiter technischer Support für Photovoltaikanlagen (w/m/d)
GEMEINSAM FÜR MEHR SOLARSTROM
ensibo ist ein unabhängiger Dienstleister für die technische Betriebsführung und das Repowering von mittelgroßen Photovoltaikanlagen in Deutschland. Unser 20-köpfiges Team sorgt dafür, dass mehr als 300 Solarkraftwerke sicher, zuverlässig, dezentral und umweltfreundlich Solarstrom erzeugen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als
Mitarbeiter technischer Support für Photovoltaikanlagen (m/w/d)
Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner für interne und externe Techniker zur Entstörung von PV-Anlagen.
- Du betreust unsere telefonische Servicehotline, nimmst An- und Abmeldungen von Technikern entgegen und leitest technische Anfragen intern weiter.
- Du dokumentierst alle Einsätze in unserem Ticketsystem.
- Du unterstützt die Kolleg:innen in der technischen Betriebsführung bei Vor- und Nachbereitung von Inspektionen.
- Du prüfst Einsatzberichte externer Techniker und erstellst Rechnungsentwürfe
Qualifikation
- Begeisterung für regenerative Energien
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst in einem B2B Umfeld
- Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)
Benefits
- Eine sichere, unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten
- Ein faires Gehalt und eine jährliche Gewinnbeteiligung
- Benefits wie ein kostenfreies Jobticket, Möglichkeit zu Fahrrad Leasing und steuerfreie Sachbezüge über die guudcard
- Ein tolles, von Kollegialität geprägtes Team
- Einen modernen und gut erreichbaren Arbeitsplatz in Hamburg-Bahrenfeld
- Die Möglichkeit regelmäßig im Homeoffice zu arbeiten
- Individuell passende, fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freiraum Deine Ideen einzubringen und mitzugestalten wie wir arbeiten
Wenn das spannend klingt, bewirb Dich bitte unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestens möglichen Eintrittstermins bei uns!
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