Kundendienstleiter:in SHK (m/w/d)
Über uns
Kundenzufriedenheit und langfristig angelegte Geschäftsbeziehungen – dafür steht der Name Rückert schon seit 1974. An den hohen Ansprüchen an unsere Arbeit und an unser Team hat sich seitdem nichts geändert. Gerade deswegen können wir heute auf viele erfolgreiche Projekte und feste Kundenbeziehungen zurückblicken.Die Gewissheit unserer Kund:innen, bei uns von Anfang an in guten Händen zu sein, ist uns sehr wichtig. Bei dem Gefühl soll es nicht bleiben – dafür sorgen wir. Wir bieten Ihnen eine neutrale Beratung und umfassende Kundenbetreuung. Vielleicht zählen auch Sie schon bald zu unserem zufriedenen Kundenkreis.
Dein Profil
- Du hast einen Meisterabschluss im SHK-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im SHK-Bereich mit
- Du hast Erfahrung im Kundendienst
- Du verfügst über Kenntnisse in moderner Heiztechnik
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
Das bieten wir
- Attraktive Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose Arbeitskleidung
- Berufliches Smartphone und Tablet
- Moderne Werkzeugausstattung
- Ausreichende Einarbeitungszeit
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Krankenzusatzversicherung
- Eigenes Servicefahrzeug für den Arbeitsweg
- Bike-Leasing für bis zu zwei Fahrräder oder E-Bikes
- Gut organisierte Arbeitsvorbereitung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Arbeiten mit viel Eigenverantwortung
- Sonderzahlungen und Prämien
- Modernes Unternehmen
Deine Aufgaben
- Du nimmst Kundenaufträge an und koordinierst deren Bearbeitung
- Du erstellst Angebote und übernimmst die Auftragsabwicklung
- Du planst und koordinierst die Einsätze der Kundendiensttechniker:innen
- Du berätst Kund:innen telefonisch und persönlich
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