Technical Service Representative (m/w/d)

About AkzoNobel

Since 1792, we’ve been supplying the innovative paints and coatings that help to color people’s lives and protect what matters most. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. We’re active in more than 150 countries and use our expertise to sustain and enhance the fabric of everyday life. Because we believe every surface is an opportunity. It’s what you’d expect from a pioneering and long-established paints company that’s dedicated to providing sustainable solutions and preserving the best of what we have today – while creating an even better tomorrow. Let’s paint the future together.

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Unsere International Farbenwerke sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Technical Service Representative (m/w/d) Region Norddeutschland

Die Region Norddeutschland erstreckt sich von Schleswig-Holstein über Hamburg und Niedersachsen bis Mecklenburg-Vorpommern.

Ihre Aufgaben

• Umfassende technische Betreuung der Kunden für die Bereiche „International Protective Coatings“ bzgl.:

o Präsentation von Produkten in Theorie und Praxis

o Bearbeitung komplexer Fragestellungen

o Produktauswahl und -verarbeitung

o Reklamationsbearbeitung

o Empfehlung und Durchführung von Serviceleistungen

• Umfassende technische Begleitung von Kundenprojekten, z.B. Inspektionen bei Neubau und Sanierungsprojekten, Testprozessen / Kontrollflächen oder der Einführung neuer Produkte und Technologien

• Analyse von technischen Problemstellungen einschließlich Erarbeitung und Einleitung von Maßnahmen zur Lösung

• Durchführung von Schulungen in Bezug auf die Auswahl und Anwendung unserer Produkte sowie Grundlagenschulungen zum Korrosionsschutz

• Entwicklung und Pflege der Beziehungen zu technischen Ansprechpartnern beim Kunden zum Erhalt und Ausbau des Geschäfts

• Aktive Unterstützung des Kunden durch das Anbieten von Verbesserungsmöglichkeiten

• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen im Bereich Sales und dem Vertriebsinnendienst sowie den Zentralfunktionen

• Pflege der Kundendaten und -historien

Ihre Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung z.B. zum Lacklaborant, im Bereich der Beschichtungstechnik oder vergleichbar

• Weiterführende Qualifikation zum Techniker oder Hochschulabschluss z.B. im Ingenieurwesen von Vorteil

• Erste Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet bspw. in der Anwendungstechnik

• Erfahrung in der Auswahl und Verarbeitung von Beschichtungsstoffen

• Erfahrung im Bereich Korrosionsschutz für Offshore Windkraftanlagen von Vorteil

• Weiterbildung FROSIO oder NACE wünschenswert

• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Fließende Deutsch- sowie mindestens sehr gute Englischkenntnisse

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Selbstständige, proaktive Arbeitsweise

• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

• Hands-On-Mentalität

• Flexibilität und Belastbarkeit

• Wohnort in der Region Norddeutschland

• Hohe Reisebereitschaft / PKW-Führerschein

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung nach Chemietarif inkl. tariflicher Sonderzahlungen

• Überdurchschnittliche Altersversorgung

• 37,5 Stunden / Woche

• 30 Tage Urlaub

• Umfangreiches digitales Lernangebot

• Gesundheitsfürsorge und externe Mitarbeiterberatung in persönlichen und beruflichen Fragen

Bei Interesse an dieser Stelle bewerben Sie sich bitte auf unserer Karriereseite.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Raphaela Kreymborg; [email protected]

At AkzoNobel we are highly committed to ensuring an inclusive and respectful workplace where all employees can be their best self. We strive to embrace diversity in a context of tolerance. Our talent acquisition process plays an integral part in this journey, as setting the foundations for a diverse environment. For this reason we train and educate on the implications of our Unconscious Bias in order for our TA and hiring managers to be mindful of them and take corrective actions when applicable. In our organization, all qualified applicants receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age or disability.

Requisition ID: 50107