IT Service Manager (m/w/d) im Bereich "Global IT Infrastructure & Services"
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (vorzugsweise Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld mit Berufserfahrung
- Wissen und Anwendungserfahrungen im IT-Service- sowie Projektmanagement
- Erfahrung und Grundkenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur
- Strukturierte, ergebnisorientierte sowie eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Professionelles und serviceorientiertes Auftreten gegenüber internen Kunden und Schnittstellen
- Interesse sich in neue Themen, Applikationen und Trends einzuarbeiten
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Verantwortung für den IT-Service am Standort Hamburg und Zusammenarbeit in einer globalen IT-Organisation
- Bearbeitung, Klärung und Nachverfolgung von Incidents und Changes (Ticketmanagement)
- Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender
- Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur
- Installation und Betreuung betriebssystemnaher Software
- Begleitung von Standortentwicklungsmaßnahmen
- Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service
- Steuerung und Koordination externer Dienstleister
- Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme
- Kontinuierliche Überwachung, Weiterentwicklung und Anpassung der betreuten Systeme
Wir bieten
Bei KHS arbeiten Sie in einer zukunftsträchtigen Wachstumsbranche. Denn unser Markt spielt eine entscheidende Rolle bei der Versorgung der weltweit wachsenden Bevölkerung. In unserem global agierenden Unternehmen erwartet Sie ein spannendes, internationales Umfeld mit einem Team aus verschiedensten Kulturen. Darüber hinaus bieten wir viele Arbeitnehmervorteile, wie eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Gesundheits- und Altersvorsorge, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Trainings sowie natürlich auch eine attraktive Vergütung.
Ihre persönliche Ansprechpartnerin: Anna-Maria Fischer [email protected] Khs.com KHS GmbHEmpfohlene Jobs
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