Hotel Operations Manager (all gender) Family Services

WAS DICH ERWARTET

• Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Familienbereiche – gemeinsam mit unseren Dienstleistern und internen Schnittstellen

• Du bist zentrale r Ansprechpartner in für alle Themen rund um Familien an Bord

• Du pflegst und entwickelst unsere Produktinformationen für Familienthemen und sorgst für eine stimmige Kommunikation

• Du planst besondere Feiertagsprogramme für unsere kleinen und großen Gäste – vor allem zu Ostern, Weihnachten und Silvester

• Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der Familienfreundlichkeit an Bord – über Fachbereiche hinweg

• Du planst und koordinierst den Einsatz unserer Gastexpert*innen, die spannende Workshops an Bord durchführen

• Du entwickelst gemeinsam mit unserem Entertainment-Team neue Konzepte für Kids- und Teens-Shows – inklusive passender Workshops

• Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kooperations- und Lizenzpartner – z. B. in Bezug auf unser beliebtes Maskottchen der Mein Schiff Flotte

• Du unterstützt bei Umbauprojekten sowie der Maintenance in den Kinder- und Jugendbereichen an Bord

• Du bringst eigene Ideen ein und leitest Projekte und Teilprojekte rund um das Produkt Mein Schiff

WONACH WIR SUCHEN

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Touristik (idealerweise mit Schwerpunkt Kreuzfahrt), Sozialpädagogik oder einem vergleichbaren Feld

• Erste Erfahrungen in der Kreuzfahrtbranche oder Hotellerie – nice to have!

• Idealerweise bringst du auch Erfahrung in der Arbeit mit Kindern, Jugendlichen oder Familien mit

• Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Gästezufriedenheit und identifizierst dich mit unserer Marke Mein Schiff

• Eigeninitiative, konzeptionelles Denken und strategisches Arbeiten sind für dich selbstverständlich

• Du arbeitest strukturiert, kreativ und mit einem hohen Maß an Motivation

• Einsätze an Bord oder auf der Werft sind für dich eine spannende Abwechslung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit

• MS Office beherrschst du sicher – Interesse an Projektmanagement-Tools ist ein Plus

• Und vor allem: Du bist kommunikativ, offen und ein echter Teamplayer

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an [email protected] . Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.