Sachbearbeiter (w/m/d) - Booking Desk
DEINE AUFGABEN
- Buchungsanfragen bearbeitest du eigenständig und sorgst für eine schnelle sowie verbindliche Rückmeldung an Kunden.
- Routing, Verfügbarkeiten, Quotierungen und Transporte prüfst du sorgfältig, damit Sendungen reibungslos abgewickelt werden.
- Buchungen bestätigst und pflegst du systemseitig, wodurch alle relevanten Informationen vollständig dokumentiert bleiben.
- Frachtrelevante Angaben wie Quotierungen, Zahlerinformationen oder Konditionen kontrollierst du zuverlässig.
- Änderungen oder Stornierungen von Buchungen koordinierst du strukturiert und hältst alle Beteiligten informiert.
- Bei Fahrplanänderungen, Rollovers oder verspäteten VGM-Meldungen reagierst du schnell und passt Abläufe entsprechend an.
- Mit Kunden und internen Teams kommunizierst du lösungsorientiert und stärkst damit die Servicequalität.
- Risiken im Transportablauf erkennst du frühzeitig und leitest passende Maßnahmen ein.
DEIN PROFIL
- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Schifffahrt, Transport oder Logistik abgeschlossen.
- Mehrjährige Erfahrung in der Linien- oder Containerschifffahrt gibt dir Sicherheit im operativen Tagesgeschäft.
- Deutsch und Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift.
- Du kennst Abläufe rund um Buchungen, Frachtraten und internationale Transportprozesse.
- Kenntnisse im Bereich Gefahrgut, Sonderladung oder internationaler Vorschriften sind von Vorteil.
- Mit MS Office arbeitest du routiniert und effizient.
- Du kommunizierst verbindlich und baust schnell stabile Beziehungen zu Kunden und Partnern auf.
- Auch bei kurzfristigen Änderungen arbeitest du strukturiert und behältst den Überblick.
DEINE BENEFITS
- Internationales Umfeld mit direktem Bezug zur globalen Schifffahrt.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung im operativen Tagesgeschäft.
- Einblicke in komplexe Buchungs- und Transportprozesse.
- Zusammenarbeit mit erfahrenen internationalen Teams.
- Strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Einstieg.
- Möglichkeit, dein Fachwissen im Bereich Shipping gezielt auszubauen.
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