Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support
Als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support übernimmst du die professionelle Betreuung unserer Kunden bei komplexen IT-Anfragen und sorgst für reibungslose Hard- und Software-Funktionen.
Du installierst vor Ort bei Arztpraxen und Krankenhauslaboren, leistest telefonischen Support und koordinierst Anwenderanforderungen mit der Entwicklung – mit viel Eigenverantwortung und Teamarbeit.
Deine Vorteile
- Home-Office möglich
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Jahresgehalt
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Deine Aufgaben
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern (Arztpraxen, Labore)
- Telefonischer 2nd Level Support mit eigenständiger Fehleranalyse und Problemlösung
- Technische Umstellungen, Installation von star.net® und doc.net Software® bei Kunden
- Konfiguration und Wartung der eigenen Systeme sowie Mitwirkung an IT-Projekten
- Koordination von Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung
- Dokumentation und Qualitätssicherung aller Support-Maßnahmen
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (vorzugsweise Fachinformatiker Systemintegration) mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Kundensupport
- Fachwissen in System- und Netzwerkadministration sowie fundierte Kenntnisse in Linux und Windows
- Begeisterung für Technik mit hoher Lernbereitschaft und methodisch zielgerichteter Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, positive Kommunikationsweise und lösungsorientierte Herangehensweise
- Hohe Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung für Kundenbetreuung vor Ort
- Führerschein Klasse B
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Empfohlene Jobs
Produktionsmitarbeiter Mineralöl (m/w/d)
Unser global tätiger Kunde ist führend im Bereich Schmierstoffe und sucht an seinem Produktionsstandort in Wilhelmsburg Unterstützung und Dich als Produktionsmitarbeiter Mineralöl (m/w/d). Was wir …
Marketing Praktikum (m/w/d)
Nachhaltige Mobilität für die Stadt! Wir sind ein junges Startup aus Hamburg. Unser Ziel ist es, durch aktives Handeln die Mobilität nachhaltiger zu machen. Deswegen bauen wir den Hopper, eine Mischu…
Disponent Containerverkehr (w/m/d)
DEINE AUFGABEN Container disponierst du eigenständig im Hafenverkehr und nutzt den eigenen Fuhrpark für planbare Abläufe. Touren planst und buchst du so, dass Zeitfenster, Kapazitäten und Kosten …
Tourismuskaufmann (w/m/d)
Ihre Aufgaben Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen – persönlich und telefonisch. Mit Begeisterung verkaufen Sie aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema R…
Ausbildung zum Verkäufer (m/w/d) / Einzelhandelskaufmann (m/w/d) - 2026
Das gibt’s bei uns obendrauf Weihnachts- & Urlaubsgeld Personalrabatt & Einkaufsgutscheine Betriebsrente Exklusive Coupons Umfassendes Onboarding ROSSMANN-Lernwelt Arbeitsbekleid…
(Senior-) Account Manager (m/w/d) Consulting | Public Sector
Innovative IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor Renommiertes IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen FIRMENPROFIL: Unser Mandant ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, da…
Store Manager (all genders)
Ein kreatives, angenehmes Arbeitsumfeld Regelmäßige Weiterbildung durch die Teilnahme an Workshops und Schulungen Ein motiviertes, dynamisches Team Attraktive Rabatte für Mitarbeitende We…
Bewerbende mit Behinderungen erwünscht 👨🦽👨🦯🦻 Software Engineer (m/w/d)
Alle Standorte Hamburg, Deutschland; Düsseldorf, Deutschland; Ihre zentrale Rolle Sie entwerfen, programmieren und implementieren leistungsstarke Softwaresysteme, die Geschäftsanforderungen in i…
Microsoft Dynamics CRM (Senior) Consultant (m/w/d) - deutschlandweit
Für meinen Auftraggeber, ein renommiertes und fest auf dem Markt etabliertes Unternehmen, welches für seine innovativen, auf die Kundenbedürfnisse angepassten IT Lösungen ebenso bekannt ist, wie für s…
Technical Leader (Design Team) m/w/d
Power up! Shape the future At Groupe ADF, we want you to grow. Groupe ADF is a French International Company with over 4,000 employees across 4 continents, supporting the performance of industri…