Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
DEINE AUFGABEN
- Du verfolgst laufende Sendungen nach und sorgst für transparente Informationen – für dich entsteht ein klarer Überblick, der deinen Alltag strukturiert.
- Du überwachst den Transportablauf, damit alles planmäßig läuft und du jederzeit Kontrolle über kritische Momente behältst.
- Du klärst Unstimmigkeiten wie Abholhindernisse, Beschädigungen oder Fehlmengen und reduzierst damit Stresssituationen für alle Beteiligten.
- Als verbindendes Element zwischen Auftraggebenden und internen Abteilungen schaffst du Klarheit und hältst Prozesse stabil.
- Du erstellst Kennzahlen und Reportings, wodurch du deine Ergebnisse sichtbar machst und Entscheidungen aktiv beeinflusst.
DEIN PROFIL
- Eine abgeschlossene speditionskaufmännische Ausbildung gibt dir das Fundament, um souverän zu agieren.
- Du verstehst die Abläufe im Systemverkehr, was dir Sicherheit im Tagesgeschäft und schnelle Orientierung verschafft.
- Mit deiner starken Kunden- und Serviceorientierung sorgst du für positive Erlebnisse und erleichterst dir selbst die Zusammenarbeit.
- MS Office nutzt du routiniert, sodass du deine Aufgaben ohne Reibungsverluste erledigen kannst.
- Solide Englischkenntnisse helfen dir, internationale Kontakte problemlos zu meistern.
DEINE BENEFITS
- Du arbeitest in einem internationalen Umfeld und erweiterst deinen Erfahrungshorizont tagtäglich.
- Herausragende Entwicklungschancen geben dir langfristige Perspektiven und echte Aufstiegsmöglichkeiten.
- Eine mehr als attraktive Vergütung honoriert deinen Beitrag und schafft finanzielle Entlastung.
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