Auftragssachbearbeiter (m/w/d) Mechatronik

FERCHAU GmbH
Hamburg

Dein Aufgabengebiet

  • Elektrische und mechanische Klärung von Ersatzteilen mit eingeschränkter Komplexität sowie Ermittlung von SAP‑Identnummern anhand von Kundenanfragen/-aufträgen unter Nutzung technischer Zeichnungen, Kataloge, Datenblätter, LCBOM, EDB und Schaltpläne
  • Klärung technischer Anfragen zu Ersatzteilen und Ersatzteilumfängen für Kunden und Vertriebsstandorte über ein Ticketing-System sowie Initiierung und Nachverfolgung technischer Rückfragen an Kunden, Lieferanten, Vertriebe und interne Einheiten
  • Erstellung von SAP‑Vertriebsbelegen sowie Bearbeitung von SAP‑Reports zur Sicherstellung nachhaltiger Stammdatenqualität und elektronischer Vertriebsbeleganlage
  • Anlage, Pflege und Bereinigung von Materialstammdaten und Stücklisten in SAP (Neuanlage oder Kopie aus anderen Werken) inklusive Sicherstellung der erforderlichen Dokumentation, insbesondere im Hinblick auf außenwirtschaftliche Vorgaben
  • Enge Kommunikation und Abstimmung mit der weltweiten Serviceorganisation zur Sicherstellung einer reibungslosen Ersatzteilversorgung
  • Technische Klärung von Artikeln in Fremdsystemen verbundener Unternehmen sowie Koordination aller erforderlichen Schritte inkl. Abstimmung mit den technischen Fachbereichen zur Anlage SAP‑konformer Artikelnummern mit Dokumentation
  • Obsolescence Management inklusive Klärung und Pflege von Ersetzungsketten und maschinentypabhängigen Ersetzungen, Teilnahme am Abkündigungskreis (Quick Check / Obsolescence Check) und Vertretung der Serviceinteressen
Das bieten wir dir
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und Betriebliche Altersvorsorge
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
  • Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt
  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Das bringst du mit
  • Abgeschlossene technische oder technisch-kaufmännische Ausbildung als Mechatroniker:in, Industriemechaniker:in, Elektriker:in, Industriekaufmann:frau oder vergleichbar
  • Sichere Kenntnisse in Microsoft Office insbesondere Word und Excel (z.B. Verarbeitung großer Tabellen, Verweis-Funktionen)
  • Gute Kenntnisse in SAP-Modulen MM, PLM, SD
  • Fundierte Erfahrung im Lesen von Schaltplänen und Zeichnungen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse (B1) in Wort und Schrift
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer FE42-03960-HH bei Frau Frederike Günther. Das nächste Level wartet auf dich!

Veröffentlicht am 2026-04-30

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