Auftragssachbearbeiter (m/w/d) Mechatronik
Dein Aufgabengebiet
- Elektrische und mechanische Klärung von Ersatzteilen mit eingeschränkter Komplexität sowie Ermittlung von SAP‑Identnummern anhand von Kundenanfragen/-aufträgen unter Nutzung technischer Zeichnungen, Kataloge, Datenblätter, LCBOM, EDB und Schaltpläne
- Klärung technischer Anfragen zu Ersatzteilen und Ersatzteilumfängen für Kunden und Vertriebsstandorte über ein Ticketing-System sowie Initiierung und Nachverfolgung technischer Rückfragen an Kunden, Lieferanten, Vertriebe und interne Einheiten
- Erstellung von SAP‑Vertriebsbelegen sowie Bearbeitung von SAP‑Reports zur Sicherstellung nachhaltiger Stammdatenqualität und elektronischer Vertriebsbeleganlage
- Anlage, Pflege und Bereinigung von Materialstammdaten und Stücklisten in SAP (Neuanlage oder Kopie aus anderen Werken) inklusive Sicherstellung der erforderlichen Dokumentation, insbesondere im Hinblick auf außenwirtschaftliche Vorgaben
- Enge Kommunikation und Abstimmung mit der weltweiten Serviceorganisation zur Sicherstellung einer reibungslosen Ersatzteilversorgung
- Technische Klärung von Artikeln in Fremdsystemen verbundener Unternehmen sowie Koordination aller erforderlichen Schritte inkl. Abstimmung mit den technischen Fachbereichen zur Anlage SAP‑konformer Artikelnummern mit Dokumentation
- Obsolescence Management inklusive Klärung und Pflege von Ersetzungsketten und maschinentypabhängigen Ersetzungen, Teilnahme am Abkündigungskreis (Quick Check / Obsolescence Check) und Vertretung der Serviceinteressen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und Betriebliche Altersvorsorge
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Abgeschlossene technische oder technisch-kaufmännische Ausbildung als Mechatroniker:in, Industriemechaniker:in, Elektriker:in, Industriekaufmann:frau oder vergleichbar
- Sichere Kenntnisse in Microsoft Office insbesondere Word und Excel (z.B. Verarbeitung großer Tabellen, Verweis-Funktionen)
- Gute Kenntnisse in SAP-Modulen MM, PLM, SD
- Fundierte Erfahrung im Lesen von Schaltplänen und Zeichnungen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse (B1) in Wort und Schrift
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