Lead Architect / Department Lead SAP Customer Experience (human)
Transforming Customer Experience to the Next Level!Als führender Full-Service-Provider und mehrfach ausgezeichneter SAP Platinum Partner begleiten wir Top-Unternehmen entlang der gesamten Customer Journey—vom intelligenten Marketing über vernetzten Vertrieb und E-Commerce bis hin zu wegweisenden Service-Architekturen. Du bist ein erfahrener Enterprise- oder Lead-Architect im SAP CX Umfeld, suchst nach einer echten unternehmerischen Perspektive und möchtest den nächsten Karriereschritt in die personelle und strategische Führung gehen? Bei uns startest du als Lead-Architect, begleitest anspruchsvolle Transformationen und wächst schrittweise, strukturiert und mit vollem Rückhalt in die Rolle des Department Leads hinein.
Deine Aufgaben:
- Trusted Advisor im SAP CX Umfeld: Du berätst unsere Kunden ganzheitlich bei der Konzeption, Orchestrierung und Implementierung komplexer, zukunftsfähiger CX-Architekturen (Sales, Service, Commerce, Marketing und BTP).
- Vordenker & Portfolio-Gestalter (Own IP): Du treibst die Definition, Strukturierung und Weiterentwicklung unseres hauseigenen Service-Portfolios sowie innovativer Eigenentwicklungen voran, um unseren Lieferstandard kontinuierlich zu verbessern.
- Wachstumstreiber im Presales: Mit deiner fachlichen Exzellenz unterstützt du maßgeblich in der Presales-Phase, begeisterst Neukunden in Workshops und übersetzt Business-Anforderungen in technologische Meisterwerke.
- Dein Entwicklungspfad zum Department Lead: Du übernimmst von Beginn an fachliche Verantwortung und wirst gezielt darauf vorbereitet, sukzessive die personelle Führung eines 11 Köpfigen Teams zu übernehmen und die strategische Ausrichtung der Abteilung zu lenken.
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