Junior Key Account Manager (m/w/d) - ab sofort

ATPI Hamburg GmbHDie ATPI Hamburg GmbH, Lufthansa City Center ist ein Unternehmen der ATPI und Direct Travel Company einer international erfolgreich positionierten Geschäftsreisebürokette mit weltweit über 100 Büros in unterschiedlichen Ländern. Außerdem sind wir langjähriges Mitglied im Verbund der Lufthansa City Center (LCC) mit über 270 Büros in Deutschland. Wir arbeiten mit neuesten Technologien und bieten mit ATPI und Direct Travel ein spannendes Arbeiten in einem internationalen Umfeld, geprägt von der Neugestaltung des Reisemanagements.

Was Dich erwartet

• Dein Aufgabenfeld ist vielfältig, du bist zentrale/r Ansprechpartner/in für die Kunden und verantwortest eigene Projekte.
• Du unterstützt unsere Global Account Manager bei der Steuerung internationaler Kundenbeziehungen und informierst regelmäßig über lokale Markttrends, Entwicklungen und Herausforderungen.
• Du analysierst die Reiseprozesse unserer Kunden, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst konkrete Maßnahmen zur Effizienzsteigerung.
• Du berätst unsere Key-Account-Kunden zu unseren Lösungen und unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung der Kundenbeziehung.
• Du begleitest unsere Kunden bei der Digitalisierung und Transformation ihrer Geschäftsreiseprozesse und unterstützt die Einführung innovativer Lösungen.
• Du übernimmst eigenständig Projekte und koordinierst deren erfolgreiche Umsetzung.
• Du wirkst aktiv an der Optimierung von Kundenergebnissen sowie der nachhaltigen Entwicklung von Umsatz- und Ertragspotenzialen mit.
• Du arbeitest eng mit den operativen Teamleitern und dem Digital-Team zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit und die erfolgreiche Umsetzung von Kundenanforderungen sicherzustellen.

Neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld erwartet dich außerdem:

• Ein tolles Team aus erfahrenen Kolleginnen und Kollegen mit viel Humor und Empathie.
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Jahressonderzahlungen.
• Ein modernes Büro direkt in der Hamburger City.

Dein Profil

• Du hast erste Berufserfahrungen im Account Management, Vertrieb, Kundenservice oder Projektmanagement, z.B. durch Praktika oder Werksstudententätigkeiten.
• Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative Stärke.
• Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für Zahlen und eine analytische Denkweise, sowie Interesse an digitalen Lösungen und Prozessoptimierung.
• Du hast eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise und bist dazu ein echter Teamplayer.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten - Du kannst deine mobilen Arbeitstage flexibel aus einem jährlichen Kontingent planen und so deine Arbeitswoche nach deinen Bedürfnissen gestalten.
• HVV Jobticket - Wir übernehmen das Deutschlandticket für deine Anfahrt zu unserem schönen Büro direkt in der Hamburger City.
• Fahrrad-Leasing - Du möchtest dich auf dem Weg zur Arbeit sportlich betätigen oder dich nach Feierabend auspowern? Wir unterstützen Dich mit dem Jobrad!
• Weiterbildungs-Programme - Uns liegt deine persönliche und fachliche Weiterbildung am Herzen. Gemeinsam legen wir deine Ziele fest.
• Mitarbeitervorteils-Angebote - Durch unser Partnernetzwerk profitierst Du von attraktiven Vergünstigungen.
• Family and Friends Rabatt -Du profitierst von attraktiven Vergünstigungen bei deiner eigenen Urlaubsbuchung. Auch deine Freunde und Bekannten erhalten exklusive Vergünstigungen.
• Betriebliche Altersvorsorge - Deine Absicherung fürs Alter ohne zusätzlichen Aufwand. Wir kümmern uns um Verträge und Beitragszahlungen.
• Zuschuss für Fitness - Deine Mitgliedschaft im Fitness-First-Programm wird von uns bezuschusst.
• Happy Birthday! - Zu deinem Geburtstag bekommst Du einen freien Tag.
• 30 Tage Urlaub – Du möchtest selbst die Welt entdecken? Deinen Reiseplänen steht nichts im Weg.

Haben wir Dich überzeugt? Dann bewirb Dich gerne, wir freuen uns auf Dich!