Supervisor Front Office (d/w/m)

Du möchtest Gäste herzlich willkommen heißen und für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgen? Dann werde Teil unseres innovativen Hospitality-Projekts in der Hamburger HafenCity. In unserem modernen Neubau erwartet dich ein dynamisches Umfeld, in dem du mit deiner Professionalität, Freundlichkeit und Serviceorientierung dazu beiträgst, dass jeder Gast ein außergewöhnliches Erlebnis genießt.

Du mit uns. Ein Erfolgsrezept.

Das bewegst du

• Herzliche Betreuung internationaler Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Schichtablaufs
• Stellvertretung des Assistant Front Office Managers
• Professioneller Check-in, Check-out & Gästeservice
• Einhaltung unserer hohen SV-Standards

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position in der 4- oder 5-Sterne Kettenhotellerie von Vorteil
• Versiert in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
• Organisationstalent, selbständige und saubere Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse mit dem Betriebssystem Opera

Das zeichnet dich aus

• Analytisches Denken
• Empathie und Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Engagement und Leistungsbereitschaft
• Planungs- und Organisationsfähigkeit
• Innovation und Kreativität

Dein Einsatzort

Für ein modernes Tagungshotel in der Hamburger HafenCity suchen wir engagierte Mitarbeitende für den operativen Betrieb. Das neu errichtete Hotel verfügt über 234 Zimmer und richtet sich primär an Tagungsgäste. Zum Angebot gehören moderne Schulungs- und Tagungsräume, ein öffentliches Restaurant, Café und Bar sowie ein umfassender Event- und Konferenzcatering-Bereich.

Der Betrieb ist als 7-Tage-Betrieb im Schichtsystem organisiert und vereint Übernachtung, Gastronomie und Business-Infrastruktur in einem innovativen Gesamtkonzept.

Als Teil unseres Teams hast Du die Möglichkeit, den laufenden Betrieb aktiv mitzugestalten, bestehende Strukturen weiterzuentwickeln und mit Deinem Engagement zu einem erfolgreichen Gästeerlebnis beizutragen.

Das bieten wir dir - unter anderem

Schlemmen : Kostenlose und gesunde Mitarbeiterverpflegung
Vergünstigungen : Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels
Vorsorge : Betriebliche Altersvorsorge für alle Mitarbeitenden
Entlohnung : Marktgerechtes Salär und 13. Monatsgehalt, Vermögenswirksame Leistungen ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit sowie Nachtarbeitszuschläge (CARE: plus Sonntagszuschlag)
Familienfreundlich und Flexibilität : Teilzeitarbeit und Jobsharing möglich, 30 Urlaubstage
Arbeitskleidung : Wir stellen und reinigen die Arbeitskleidung der Mitarbeitenden. Bereitstellen von Sicherheitsschuhen für den Küchenbereich
Prämie und Gutscheine : Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
Entwicklung : SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learnings
Weitere Benefits : Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen Partnern

Ich freue mich auf deine Bewerbung

Sarah, HR Assistant