Werkstudent - Panel Support Agent (m/w/d)

Das sind wir

Wir sind ein internationales Marktforschungsinstitut aus Hamburg und begleiten in unserer täglichen Arbeit Klienten aus unterschiedlichen Branchen bei ihrer Marktforschung aus einer Hand: Von der Konzeption, über die Datenerhebung bis zur fundierten Analyse.

Uns eint forscherische Neugier und die Freude an Ergebnissen, die bei unseren Klienten hohen Nutzen stiften.

Doch wir sind nicht einfach nur ein Marktforschungsinstitut. Unser Team setzt sich aus motivierten, kompetenten und sehr gut ausgebildeten Menschen zusammen. Bei SPLENDID RESEARCH finden schlaue Köpfe aus den unterschiedlichsten Bereichen einen Arbeitgeber, der er es ermöglicht, die eigenen Potenziale voll zu entfalten. Innovation und kreativer Freiraum werden hier großgeschrieben.

Wir stehen für Teamgeist, Eigenverantwortung und Effizienz. Diese Werte machen uns aus und werden von der ersten Sekunde an alle neuen Splendid-Kollegen vermittelt. Neben den richtigen Werten bieten wir abwechslungsreiche, interessante und anspruchsvolle Aufgaben, die Mitarbeit in einem wachsenden Team, Raum für eigene Ideen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten, ein leistungsgerechtes Einkommen und viele Zusatzleistungen. Fühlst Du SPLENDID? Dann komm‘ an Board!

Das sind deine Aufgaben

• Als Ansprechpartner für unsere Teilnehmer bist du verantwortlich für den Kontakt und die Pflege / den Support der Teilnehmer unserer Online-Panels BEFRAGMICH ®, MOBROG ®, OPINION HERO ® und myMarktforschung ®.
  
• Du löst die Anliegen und Konflikte der Teilnehmer in schriftlicher Form zügig und individuell.
  
• Du sammelst relevantes Feedback der Teilnehmer und erfasst aktuelle Probleme.
  
• Du wirkst aktiv an der Qualitätssicherung unserer Online-Panels mit und verbesserst kontinuierlich die User-Experience.
  
• Du unterstützt nach Möglichkeit bei der Weiterentwicklung unserer Portale.
  
• Du stimmst Dich mit der Teamleitung ab und tauschst dich pro-aktiv im Team aus.
  

Das bringst du mit

• Du befindest Dich im Studium und bist an einer Fachhochschule oder Universität eingeschrieben.
  
• Dich zeichnet ein strukturierter, engagierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil aus.
  
• Du bist Kommunikationsstark, besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.
  
• Du hast sehr gute Kenntnisse der Rechtschreibung und Zeichensetzung.
  
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich. Gute Kenntnisse in Spanisch, Französisch, Russisch, Arabisch oder einer anderen Fremdsprache sind ein Plus.
  
• Du bringst sehr gute Anwenderkenntnisse in allen gängigen Office-Produkten mit.
  

Wir bieten

Wir halten unbefristete Verträge und Eigenverantwortung gepaart mit Flexibilität für selbstverständlich. Schau dir unsere Vorteile gerne mal genauer an.

• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teamevents sowie interne Kochevents

Jetzt bewerben!

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen samt Gehaltsvorstellung.