Coordinator Customer Service (m/w/d) Global Accounts

StepStone Jobs
Hamburg
WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt. KURSWECHSEL GESUCHT? Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service Global Accounts (M/W/D)
Bearbeitung von Buchungsänderungen über ein Case Management System, bspw. Änderung Containertypen, Änderung von Gestellungsdaten, Änderung von Freistellungsdepots Bearbeitung allgemeiner Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden Pflege von Kontakten in unserem Case Management System Bearbeitung interner Anfragen (MSC Deutschland und MSC global) Unterstützung bei der Klärung von Containerreklamationen und Claims Beratung von Kunden bei Änderungswünschen Durchführung von Zollanmeldungen und Beauftragung Dritter mit der Erstellung von Zolldokumenten Kommunikation und Klärung von Unstimmigkeiten mit dem Terminal  Abwicklung von Sendungen mit hohem Wert (Beachtung von Versicherungsbedingungen und Unterrichtung interner Interessengruppen) 
Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise Export- und Importprozesse interessieren Dich Du arbeitest gern im Team Du hast einen leistungs- und ergebnisorientierten Arbeitsstil Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Flexible Arbeitszeiten: in Form eines Gleitzeit-Modells mit Arbeitszeitkonto Monetäre Zuschüsse: vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Urlaubsgeld, vergünstigtes Mittagessen Bedürfnisorientiertes Einarbeitungsprogramm Gesundheits- und umweltförderliche Angebote: kostenloses Fitnessstudio, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket
… und viele Weitere mehr.
Veröffentlicht am 2025-07-31

Empfohlene Jobs

Steuerberater - komplett digital, flexible Arbeitszeiten und mit 50% Homeoffice (m/w/d)

StepStone Jobs
Hamburg

Als Steuerberater:in suchst du eine digitale Kanzlei mit flexiblen Arbeitszeiten und 50% Homeoffice-Möglichkeit? Bei uns übernimmst du Mandatsverantwortung für spannende, internationale Mandate und ar…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-07-31

HR Manager IT Projects (m/w/d), Teilzeit, 20 Std.

Tchibo GmbH
Hamburg

Wir bleiben anders. Du auch?  Tchibo ist deshalb so erfolgreich, weil wir Veränderung nachhaltig gestalten. Wir vereinen Tradition und Innovation: Mit Kreativität, Leidenschaft und Kompetenz über…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-07-02

Kaufm. Assistenz der Geschäftsleitung (m/w/d)

JOB AG Personal GmbH
Hamburg

Ihr neuer Arbeitgeber Für einen tollen Fachhandel für Farben und Lackierung im Westen Hamburgs suchen wir eine Kaufm. Assistent d…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-08-01

Ingenieur Prozessvalidierung - Produktionstechnik (m/w/d)

univativ GmbH
Hamburg

Baldmöglichst, bis zum 01.07.2026, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 35 bis 40 Stunden pro Woche | Hamburg | Elektrotechnik | Berufserfahrener | 68000 bis 75000 € im Jahr | Proje…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-07-12

(Senior) Business Analyst für Versicherungen (w/m/d) - Ingenieur, Business Analysis

Capgemini
Hamburg

Du bist passionierter Business Analyst (w/m/d) und möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Bei Capgemini bieten wir dir die Möglichkeit, komplexe Projekte zur Modernisierung und Einführung zuk…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-07-25

Regional Sales Manager (m/w/d)

Page Personnel
Hamburg

~ Einzigartige Herausforderung in einem wachsenden Beratungsunternehmen |Dynamisches Umfeld, geprägt von kollegialem Zusammenhalt FIRMENPROFIL: Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-07-18

Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d)

JOB AG Personal GmbH
Hamburg

Dein Einsatzbetrieb Wir suchen für Still GmbH, einen Gabelstaplerhersteller in Hamburg-Billbrook, mehrere Logistikfachkräfte m…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-07-18

Praktikum Qualitätsmanagement - Obst, Gemüse, Blumen (m/w/d)

EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG
Hamburg

Das Profil des mittelständisch und genossenschaftlich geprägten EDEKA-Verbunds basiert auf dem erfolgreichen Zusammenspiel dreier Stufen: Bundesweit verleihen rund 3.200 selbstständige Kaufleute EDEK…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-06-27

Senior Data Engineer (m/w/d)

accantec group
Hamburg

Be smart - JOIN US! Gestalte als Senior Data Engineer (w/m/d) mit uns die technologische Zukunft von ! Du bist in der Data Engineering-Welt zu Hause und hast Lust auf die richtige Mischung aus Beratun…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-07-26

Projekt- und Beratungsdienstleister in der Rechnungsprüfung (m/w/d)

Hays AG
Hamburg

Ihre Aufgaben: Eigenständige Fehleranalyse und -behebung bei der Datenmigration im Zuge der Einführung eines neuen Handelssystems Selbstständige Vertragskontrolle Eigenständige Durchführu…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-07-11