IT-Supporter (m/w/d) (Hamburg)
Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als Service Desk Mitarbeiter bzw. IT-Allrounder ? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wünsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden die Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions die Stelle, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen, in Festanstellung direkt bei einem Kunden aus der IT-Branche in Hamburg . Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Um alles Weitere kümmern wir uns – natürlich völlig kostenfrei für Sie. Wir sind stolz auf unsere offene Firmenkultur und begrüßen jede Bewerbung.
- Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanforderung unter Einhaltung von Service Level Agreements
- Erstellung von Dokumentationen
- Installation von Notebooks, Desktoprechnern und MacBooks
- Betreuung der Telefonanlage
- Mobile Device Management
- Druckermanagement
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse von Betriebssystemen sowie marktgängiger Hardware und Standardsoftware, z. B. Windows, Linux, MS Office, Notebooks, Drucker und Telekommunikationsdienste
- Erfahrung im User-Helpdesk
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit, schnell und flexibel auf neue Situationen zu reagieren
- Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
- Teamplayer mit einer professionellen, problem- und serviceorientierten Arbeitsweise
- Schnelle und reibungslose Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei unseren Kunden
- Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
- Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
- Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
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