2nd Level IT Support (m/w/d)

Hamburg

Arbeitgebervorstellung

Für unseren Kunden aus Hamburg, ein spezialisiertes Unternehmen aus dem Bereich Webhosting suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level IT Supporter (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt.

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt die User bei allen IT-Fragen rund um den Client Arbeitsplatz im 2nd Level Support per Telefon, Remote oder direkt vor Ort
  • Du führst selbstständig Rollouts durch
  • Bearbeitung von Tickets im Rahmen des 2nd Level Supports
  • Benutzerverwaltung in der Active Directory
  • Bei Notwendigkeit Unterstützung in der Systemadministration
  • Auslieferung, Austausch und Installation von Hardware und Software

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Client-Betriebssysteme sowie erste praktische Erfahrung mit Windows Server 2008 oder 2012
  • Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse
  • Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Veröffentlicht am 2025-07-07

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