Rezeptionsleiter / Front Office Manager - "Der Frontmann"* (Hamburg)

BER NOVUM HOSPITALITY

Mit ber 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an ber 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der grten inhabergefhrten Hotelgruppen Europas. Gegrndet im Jahr 1988 , hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem fhrenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt fr seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterknften im Midscale und Upper Midscale Segment .

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global grten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn the niu sowie die Konversion der brigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites . Fr beide Marken bedeutet dies zuknftig das Europa-Debt.

Groe Visionen brauchen starke Persnlichkeiten.
Vervollstndigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengefhrten Hotelgruppen aktiv mit.

Fr unsere Hotelneuerffnung in Hamburg-Harburg suchen wir zum 01.01.2026 Dich als Rezeptionsleiter / Front Office Manager*.

Die Mission:

Du fhlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gste zu begren, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermglichen. Du bernimmst die Dienstplanung fr Dein Team und bildest die Schnittstelle zum Hotelmanagement. Du freust dich, Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitenden zu teilen und schulst diese nicht nur beim Onboarding, sondern fortlaufend. Du stellst die Einhaltung der Standards in der Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schlsselposition fr die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.

Das macht Sie aus:

Dein Charakter sttzt sich auf Inspiration, Souvernitt, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.

Zustzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:

Erfahrung am Front Office Fhrungsqualitt Willkommensmentalitt Empathie interkulturelle Kompetenz Engagement

NOVUM Hospitality Ein Familienunternehmen mit Herz

Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten gltig fr die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit ber 6.000 Hotels.

Als Team leben wir unsere Werte und mchten unseren Gsten und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

• Freiheit :

  Wir schaffen eine Atmosphre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.

• Respekt :

  Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschtzung.

• Ehrlichkeit :

  Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverstndlich ist.

• Bedingungslose Liebe :

  Unser Unternehmen wchst mit Herzblut und Leidenschaft.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die mnnliche Variante, sondern steht fr die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.