Praktikum Digitales Produktmanagement (m/w/d)

Du möchtest die digitale Zukunft des Handels aktiv mitgestalten und interessierst Dich für moderne Technologien, App-Entwicklung und datenbasierte Services? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen ab Juli 2026 eine:n Praktikant:in (m/w/d) für unser Team „Digital Products & Data Solutions“, das mit technischem Know-how, agilen Methoden und innovativen Ideen die digitale Transformation unserer Kundenerlebnisse vorantreibt.

Deine Aufgaben

• Mitarbeit im digitalen Produktmanagement: Unterstütze die Entwicklung und Optimierung digitaler Services (z. B. App, Website, Newsletter) entlang der Customer Journey – von der ersten Idee bis zum Go-Live.
• User Stories & Anforderungen: Erarbeite eigene Anforderungen, formuliere Tickets und bereite Inhalte für Refinements vor – erlebe, wie digitale Produkte im agilen Umfeld entstehen.
• UX & Prototyping: Gestalte klickbare Prototypen, begleite Usability-Tests und bringe konkrete Verbesserungsvorschläge ein.
• Analyse & Reporting: Analysiere Nutzungsdaten, Kundenbedürfnisse und KPIs – und leite daraus Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit ab.
• Support & Feedbackmanagement: Unterstütze den Kundenservice im 2nd Level Support, analysiere Nutzerfeedback und bearbeite Rezensionen in App Stores zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.
• Prozesse & Workflows: Lerne den gesamten Produktentwicklungsprozess kennen und unterstütze bei der Analyse und Optimierung interner Abläufe.
• AI & Automatisierung: Experimentiere mit KI-gestützten Tools und Lösungen zur Prozessautomatisierung und Personalisierung im digitalen Einkaufserlebnis.
• Schnittstellenarbeit: Arbeite eng mit UX, Entwicklung, Vertrieb, Marketing, Einkauf und Kundenservice zusammen – für ganzheitliche Lösungen mit echtem Mehrwert.
• Innovative Methoden und Tools: Lerne moderne Technologien und Tools kennen, wie z. B. Jira, Figma oder Microsoft Power Platform, und unterstütze bei deren Anwendung.

Dein Profil

• Studium: Du studierst (Wirtschafts-)Informatik, Digital Business, Data Science, E-Commerce oder einen vergleichbaren technischen Studiengang – oder befindest Dich zwischen Bachelor und Master.
• Technologisches Verständnis: Du hast ein gutes Verständnis für digitale Architekturen, Softwareentwicklung oder Schnittstellen und interessierst Dich für datengetriebene Produkte.
• Analytisches Denken: Du arbeitest strukturiert, kannst komplexe Zusammenhänge analysieren und denkst lösungsorientiert – sowohl konzeptionell als auch operativ.
• Hands-on-Mentalität: Du möchtest nicht nur zusehen, sondern selbst mitgestalten – z. B. durch das Schreiben kleiner Tickets, die Analyse von Nutzerfeedback oder der Entwicklung einfacher Prototypen.
• Kommunikationsstärke: Du arbeitest gern im Team, denkst interdisziplinär und kannst Anforderungen zwischen Business und IT vermitteln.
• Tool-Erfahrung: Erste Erfahrungen mit agilen Tools wie Jira, Figma oder Power Platform sind ein Plus – wichtiger ist dein technisches Grundverständnis und Deine Bereitschaft, Dich schnell einzuarbeiten.

Keine Sorge, es ist nicht erforderlich, alle Anforderungen zu erfüllen. Bewirb Dich einfach, wenn Du Lust hast, Neues zu lernen!

Unser Angebot

• Erlebe ein dynamisches und motiviertes Team, das Deine Ideen schätzt und fördert
• Entdecke eine Umgebung, die es Dir ermöglicht, eigenverantwortlich zu arbeiten und gleichzeitig von erfahrenen Kolleg:innen zu lernen
• Durch verschiedene Veranstaltungen wie Stammtische und gemeinsame Mittagessen knüpfst Du Kontakte zu anderen Praktikant:innen und pflegst einen regelmäßigen Austausch
• Bei uns wird Entwicklung großgeschrieben: Durch regelmäßige Feedbackgespräche während des Praktikums können wir gemeinsam wachsen!
• Pflichtpraktikant:innen erhalten € 1.200 pro Monat (bei 40 Stunden/Woche), freiwillige Praktikant:innen werden nach Mindestlohn bezahlt