Provider-, Vendor- und Contractmanager*in Netzwerk

Der NDR ist ein großer Arbeitgeber der Medienbranche und fest in den vier Bundesländern Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen und Schleswig-Holstein verankert. Als öffentlich-rechtliche Rundfunkanstalt ist der NDR besonders der unabhängigen und sorgfältigen Berichterstattung in seinen Hörfunk-, Fernseh- und Online-Angeboten verpflichtet. Neben vielen weiteren Aufgaben sind bei uns auch die Angebote von Tagesschau, Tagesthemen und tagesschau.de beheimatet. Wir suchen Dich im Team der IT-Infrastruktur des NDR als

Provider-, Vendor- und Contractmanager*in Netzwerk

Wo: Hamburg, hybrides Arbeiten möglich
Wann: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Befristung: 31.12.2028
Umfang: Vollzeit (38,5 Stunden pro Woche)

In der IT-Infrastruktur sorgen rund 50 Kolleg*innen für eine stetige Weiterentwicklung und Planung der zentralen IT-Systeme im NDR. Unser Ziel ist es, den Mitarbeitenden des NDR die Basistechnik, die für ihre Anwendungen an ihren Arbeitsplatzrechner oder beim hybriden Arbeiten von außerhalb des NDR erforderlich sind, reibungslos zur Verfügung zu stellen. Täglich kümmern wir uns um die Netzwerke, die Speicher, die Server (Rechnerkapazität), Clouds, Microsoft Office 365 und die Telefonie hier beim NDR. Unsere Infrastruktur umfasst auch die Bereitstellung bzw. Ausführungsplanung der Netze und Senderanlagen für Fernsehen und Hörfunk im Sendegebiet des NDR und die Übergänge ins öffentliche Internet.

Das sind Deine Aufgaben

• Provider- und Lieferantenmanagement: Du steuerst und entwickelst unsere externen Provider und Lieferanten im Netzwerkbereich über den gesamten Leistungslebenszyklus hinweg.
• Ausschreibungen und Partnerstrategie: Du verantwortest die Durchführung von Neu- und Wiederholungsausschreibungen in enger Abstimmung mit den fachlichen Rollen. Zudem entwickelst Du unsere Partnerlandschaft weiter, identifizierst Bündelungs- und Optimierungspotenziale und gestaltest eine zielgerichtete Verteilung von Leistungen auf externe Partner.
• Vertrags- und Fristenmanagement: Du steuerst und dokumentierst Verträge, Lizenzen, Laufzeiten, vertragliche Pflichten und daraus resultierende Maßnahmen strukturiert und nachvollziehbar.
• Leistungs- und SLA-Steuerung: Du überwachst vereinbarte Leistungen und Kennzahlen, führst Service- und Vendor-Reviews durch und verfolgst daraus abgeleitete Verbesserungsmaßnahmen nach.
• Beschaffungs- und Kostentransparenz: Du bereitest Angebots- und Wirtschaftlichkeitsvergleiche auf, erstellst Entscheidungsgrundlagen und prüfst Rechnungen im Hinblick auf vertraglich vereinbarte Leistungen.
• Risiko- und Eskalationsmanagement: Du identifizierst und bewertest Risiken sowie Abhängigkeiten, bereitest Lösungsoptionen auf und steuerst Eskalationen adressatengerecht.
• Vertragsänderungen und Beendigungen: Du steuerst Vertragsverlängerungen, -änderungen und -kündigungen in enger Abstimmung mit den fachlichen Rollen und relevanten Schnittstellen.
• Kommunikation und Dokumentation: Du erstellst adressatengerechte Status- und Eskalationsberichte und stellst eine aktuelle, vollständige Dokumentation aller relevanten Vertrags- und Leistungsinformationen sicher.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. ein vergleichbares Studium absolviert und verfügst über mehrjährige Tätigkeit in einem IT-Umfeld.
• Du bringst Erfahrung im Service-, Provider-, Vendor-, Lizenz- und Vertragsmanagement mit, idealerweise im IT-Umfeld.
• Du hast einen sicheren Blick für Verträge, SLAs, KPIs, Laufzeiten und Wirtschaftlichkeit.
• Du arbeitest sicher mit IT-Service-Management-Systemen, kannst Fristen strukturieren und Reportings erstellen.
• Du verhandelst sicher, kommunizierst klar und gewinnst in der Zusammenarbeit mit externen Partnern und internen Stakeholdern.
• Du hast Erfahrungen in der Arbeit mit SAP (S/4HANA).
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und pragmatisch, setzt Prioritäten und hältst Aufgaben zuverlässig nach.
• Du hast ein ausgeprägtes Risiko- und Qualitätsbewusstsein und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.

• Attraktive Vergütung basierend auf den NDR-Tarifverträgen
• Zusätzliches Urlaubsgeld
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Homeoffice: Je nach Absprache ist es möglich, bis zu 50 % der Arbeitszeit mobil zu arbeiten
• Umfassendes Angebot zur Gesundheitsförderung, unter anderem Betriebssportangebote und ergonomische Arbeitsplätze
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Hauseigene Kantine mit regionalen Gerichten
• Unternehmenskultur geprägt von Teamgeist, Respekt und Offenheit
• Kollegialer Austausch in einem standortübergreifenden Netzwerk

Eine Tätigkeit in Teilzeit und/oder Jobsharing ist möglich

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