IT-Berater für IT-Prozessmanagement (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet
- Analyse bestehender IT‑ und Geschäftsprozesse sowie systematische Erhebung neuer Anforderungen im Rahmen von Prozessoptimierungs‑ und Digitalisierungsvorhaben
- Identifikation von Schnittstellen, Lücken und Abhängigkeiten in komplexen Prozesslandschaften sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen
- Konzeption und Definition neuer Soll‑Prozesse sowie Weiterentwicklung bestehender Prozessmodelle
- Beratung bei Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Prozessdokumentationen, Prozesslandkarten und Standards
- Erstellung und Präsentation von Analyseergebnissen, Entscheidungsgrundlagen und Handlungsempfehlungen für Fachbereiche und Stakeholder
- Modellierung und Weiterentwicklung von Ist‑ und Soll‑Prozessen auf Basis von BPMN mit Tools wie ARIS oder MS Visio
- Ableitung von Anforderungen an Tools zur Prozesssteuerung sowie Bewertung deren Eignung für definierte Prozesse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
- Bachelor- bzw. Fachhochschulausbildung mit Berufserfahrung oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse
- Fundierte Erfahrung in der Analyse, Modellierung und Optimierung von IT‑Prozessen
- Sehr gute Kenntnisse in Prozessmodellierungstools (ARIS, MS Visio o. ä.) sowie in BPMN
- Gute Kenntnisse im IT‑Service‑Management, insbesondere im ITIL‑Framework
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
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