Industriekaufmann/-frau - in Vollzeit (m/w/d)

Was macht die VENTEK Armaturen GmbH genau?

Die VENTEK Armaturen GmbH mit Sitz in Hamburg ist ein führender Anbieter von Industriearmaturen, darunter Kugelhähne, Absperrventile, Absperrklappen und Absperrschieber. Das Unternehmen beliefert Industrieunternehmen sowie den Maschinen- und Anlagenbau mit hochwertigen Produkten und bietet maßgeschneiderte Lösungen sowie umfassende technische Beratung.

Was genau ist Deine Aufgabe als Industriekaufmann/-frau (m/w/d)?

Als Industriekaufmann/-frau bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden. Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote und begleitest den gesamten Auftragsprozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Nachverfolgung. Deine technische Beratung und aktive Kundenbetreuung tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Deine Aufgabenbereiche:

• Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Nachverfolgung

• Technische Kundenberatung und aktive Kundenbetreuung

• Bearbeitung von Kundenreklamationen

• Auftragsabwicklung: Auftragsannahme und -bestätigung, Planung von Lieferzeiten, Überwachung von Projektaufträgen

Gehalt: Das Gehalt wir individuell vereinbart und orientiert sich an Deiner Qualifikation und Erfahrung.

Standort: Hamburg

Wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag in einem etablierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen

• Abwechslungsreiche Arbeitstage mit anspruchsvollen und verantwortungsvollen Aufgaben sowie Kundenkontakt

• Weiterbildungen, Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten

• Außertarifliche Bezahlung

• Gratis Tee, Kaffee und Getränke

• Eine zielgerichtete Einarbeitung, abhängig von Deiner vorhandenen Berufs- und Facherfahrung

Das bist Du:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau) mit technischem Grundverständnis

• Schnelle Auffassungsgabe sowie eine zuverlässige, selbstständige und präzise Arbeitsweise

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Lexware)

• Sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, Outlook, Word)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Englischkenntnisse in Wort und Schrift (keine Grundvoraussetzung)

• Lernbereitschaft, insbesondere hinsichtlich des Produktbereichs

• Teamfähigkeit