System Analyst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des Betriebs und Weiterentwicklung von IT-Management-Services im Bereich Warenwirtschaft.
- Steuerung und Koordination externer Dienstleister (Vendor-Management).
- Technische Bewertung von Lösungen und Ableitung klarer Vorgaben für Vendoren.
- Proaktive Risikoanalyse und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen.
- Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsstandards (z.?B. PCI-DSS).
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Prozess- und Systemoptimierung.
- Du führst Besprechungen mit internen Stakeholdern (z.?B. Fachbereiche, Management) und externen Dienstleistern.
- Incident-, Problem- und Change-Management inkl. Eskalationsmanagement.
Ihre Qualifikationen:
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Warenwirtschaftssystemen oder vergleichbaren IT-Systemen.
- Erfahrung in der Dienstleistersteuerung
- Fundierte Kenntnisse in ITIL v4 und im Umgang mit Ticket-Systemen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit.
- Hands-on-Mentalität, analytisches Denken und hohe Eigeninitiative.
Ihre Vorteile:
- Attraktives Gehaltspaket
- 39 Std. / Woche
- 30 Tage Urlaub
- 2 Tage Homeoffice pro Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- Verantwortungsvolle Rolle in einem dynamischen Team mit Gestaltungsspielraum
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