IT-Anwendersupport Inbound in der Luftfahrt (m/w/d)

AlphaConsult KG
Hamburg

„Ready for Take off“ – Nutzen Sie Ihre Chance! Ein routiniertes Team von Mitarbeitern, jeder mit Kerosin im Blut sowie jahrelanger Erfahrung und Bekanntheit in vielen Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größe, steht nun für Sie als ALPHA AVIATION bereit. Mit dieser Mission suchen wir, als 100%ige Tochter der AlphaConsult KG, Sie als IT-Anwendersupport Inbound (m/w/d) für unseren Kunden, ein weltweit führender Anbieter von Wartungs-, Reparatur- und Überholungsdienstleistungen für Flugzeuge und Triebwerke, am Flughafen in Hamburg. Die AlphaConsult-Gruppe bietet:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 40 Stunden / Woche
  • 3.000 € brutto monatlich (je nach Qualifikation)
  • Bis zu 30 Tage Urlaub
  • Tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
  • Hauseigene Kantine
  • Langfristiger Einsatz bei einem der großen Luftfahrtunternehmen mit Übernahmechancen
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Prämien für erfolgreiche Empfehlungen an Freunde und Bekannte
  • Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Marken wie z.B. bei Adidas, About You, Jochen Schweizer oder Cinemaxx
  • Hochwertige und kostenfreie Arbeitskleidung und Arbeitsschuhe
Ihr Profil als IT-Anwendersupport Inbound in der Luftfahrt (m/w/d): - Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk, idealerweise im 1st-Level-Bereich (Quereinsteiger mit technischem Verständnis und Kundenservice-Erfahrung sind ebenfalls willkommen) - Gutes technisches Grundverständnis, insbesondere im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und idealerweise Ticketsystemen - Kommunikationsstärke – Sie können technische Sachverhalte verständlich und freundlich vermitteln - Kundenorientiertes Denken – Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und die Ruhe - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss) - Teamgeist und Zuverlässigkeit – Sie gerne mit anderen zusammen und denkst mit - Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem Ihre Aufgaben als IT-Anwendersupport Inbound in der Luftfahrt (m/w/d): - Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (Inbound – kein Verkauf) - Erstklassiger IT-Support für interne Anwender:innen in der Luftfahrtbranche - Analyse und Priorisierung eingehender Störungen und Anliegen (1st-Level-Support) - Lösungsfindung im Dialog mit dem Kunden oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-Stufen - Dokumentation der Anfragen und Lösungen im IT-Service-Management-System - Koordination mit technischen Teams, um Probleme effizient zu lösen - Verfolgung offener Tickets und Sicherstellung eines reibungslosen Bearbeitungsprozesses - Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Nutzerzufriedenheit Ansprechpartner Alicha Borst Consultant

T: +49 175 603 7127

AlphaConsult KG Mönckebergstraße 25 20095 Hamburg

Veröffentlicht am 2026-03-15

Empfohlene Jobs

SAP-Berater / SAP Consultant EWM (m/w/d)

Hamburg

Über uns Die PTA ist eine familiengeführte Unternehmensberatung mit 12 Standorten in Deutschland und der Schweiz. Wir betreuen seit 1969 Kunden in Organisations- und Informationstechnologie-Projek…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-02-17

Ausbildung zum Buchhändler (m/w/d) - Hamburg (AEZ)

Thalia Bücher GmbH
Hamburg

Bücher bewegen Menschen - und du kannst dabei eine Rolle spielen. Bücher sind mehr als bloße Seiten mit Buchstaben. Sie öffnen Türen zu neuen Welten, bringen Menschen zusammen und sorgen daf…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-03-06

Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung (m/w/d) - ab sofort

Schön Personalservice GmbH
Hamburg

Wir suchen aktuell für unseren Kunden in Altona nach einem Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistungen (m/w/d) in Vollzeit. Was wir Dir bieten - Übertarifliche Bezahlung (je nach Qualifikat…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-03-15

Pflegefachkraft (m/w/d)

Diakoniestiftung Alt-Hamburg | Bodemann-Heim
Hamburg

Das Bodemann - Heim in Hamburg - Finkenwerder ist ein Alten- und Pflegeheim der Diakoniestiftung Alt - Hamburg mit 104 Pflegeplätzen. Fachlich und sozial kompetentes Personal achtet die Würde und Sel…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-02-27

MFA (m/w/d)

Arbeitswelt Personaldienstleistungen
Hamburg

Für unseren Kunden aus dem medizinischen Bereich suchen wir Sie als MFA – gern ab sofort und in Vollzeit und Festanstellung. Übertarifliche Bezahlung. Ab 16 € pro Stunde Bis zu 30 Tage Urlaub …

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-01-19

System Engineer (w/m/d) - Datenbankadministration - Ingenieur, System Engineering / Admin

Computacenter
Hamburg

Deine Aufgaben Als System Engineer Datenbankadministration trägst Du die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Rechenzentrumsumgebung Deiner Kunden. Darüber hinaus beschäftig…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-03-11

Groß- und Außenhandel Vertrieb (m/w/d)

JOB AG Personal GmbH
Hamburg

Ihr neuer Arbeitgeber Für unseren Kunden suchen wir einen Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) in Direktvermittlung. Sie ver…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-02-06

Helfer Chemie (m/w/d) in Tostedt

TimePartner Personalmanagement GmbH
Hamburg

Bist du bereit für eine spannende Tätigkeit in Tostedt, die dir den Einstieg in die Welt der Chemie bietet? In unserer Position als Helfer Chemie (m/w/d), wirst du Teil eines kollegialen und unterstü…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-03-05

(Associate) Consultant Data Science & AI (m/w/d)

Capgemini
Hamburg

Capgemini Invent ist die weltweite Beratungseinheit der Capgemini-Gruppe für digitale Innovation, Design und Transformation. Sie ermöglicht CxOs, die Zukunft ihrer Unternehmen zu gestalten. Dafür arb…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-07-10

Wettbewerbsarchitekt:in

pbr Planungsbüro Rohling AG
Hamburg

Als innovatives Architekturbüro prägt unsere Arbeit eine interdisziplinäre Zusammenarbeit, eine ganzheitliche Herangehensweise und eine nachhaltige und digitale Projektbearbeitung. Mit unseren Projek…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-01-21