Service Assistenz (m/w/d)

Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein exklusiver Automobilhandel in Hamburg, der eine außergewöhnliche Vielfalt an emotionalen Fahrzeugen bietet und im Norden absolut einmalig ist. Das Inhabergeführte familiäre Unternehmen sucht ab sofort eine engagierte und erfahrene Serviceassistenz (m/w/d) im Bereich Aftersales, die Leidenschaft für Autos mit exzellentem Kundenservice und einem hohen Qualitätsanspruch verbindet. Sie arbeiten mit emotionalen Nischenmarken, die nicht nur durch ihre Leistung und Technik bestechen, sondern auch durch ihr außergewöhnliches Design und ihre exklusive Zielgruppe.

Sie wollen als Ansprechpartner der kommunikative Mittelpunkt für die Kunden sein und dadurch unserem Mandanten Stimme und Gesicht geben?

Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ( ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung der Kundinnen und Kunden im Autohaus
• Terminvereinbarung für Werkstatt- und Serviceleistungen
• Erstellung, Pflege und Verwaltung von Service- und Werkstattaufträgen
• Organisation der Fahrzeugannahme und Fahrzeugrückgabe
• Verwaltung und Pflege von Kundendaten im System
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften sowie Unterstützung bei administrativen Abläufen
• Zahlungsabwicklung der Kundenrechnungen und Tagesabschlussarbeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservicebereich

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Eine mehrjährige Erfahrung im Autohaus wird vorausgesetzt
• Eine starke Kommunikationsfähigkeit sowie der Spaß an selbständiger Arbeit zeichnet Sie aus
• Sie verfügen über eine hohe Einsatzbereitschaft und haben Freude am Umgang mit Kunden
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
• Sie sind flexibel, teamfähig und verantwortungsbewusst und haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit verkürzter Probezeit von 3 Monaten
• Attraktive Vergütung in einem zukunftsorientierten und wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Hohe Wertschätzung der Beschäftigten, sehr kollegiale Unternehmenskultur und gelebte soziale Verantwortung der Unternehmerfamilie
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
• Im Falle eines Umzugs Übernahme der Umzugskosten
• Weiterbildung durch Herstellerschulungen sowie Herstellerübergreifende Schulungen
• Mitarbeiterrabatte sowie Bike-Leasing