Rezeptions-/Verwaltungsfachkraft (m/w/d)

• Anstellung & Urlaub: Festes sozialversicherungspflichtiges Beschäftigungsverhältnis mit 30 Urlaubstagen pro Jahr (bei einer 5-Tage-Woche)
• Vergütung & Zusatzleistungen: Attraktive Bezahlung gemäß des Kirchlichen Tarifvertrags der Diakonie (KTD – E6) inklusive 36% Urlaubs- und 50% Weihnachtsgeld. Hinzu kommt eine arbeitgeberseitig bezuschusste betriebliche Altersvorsorge der Evangelischen Zusatzversorgungskasse (EZVK)
• Flexibilität: Sowohl bei der Arbeitszeitgestaltung durch verschiedene Arbeitszeitmodelle und Mitsprache bei der Dienstplanung als auch durch flexible Einsatzmöglichkeiten in der Praxis,
• Mobilität: Kostengünstiges Deutschland-Ticket des Hamburger Verkehrsverbundes (HVV) für eine umweltfreundliche Mobilität
• Gemeinschaft: Förderung des Gemeinschaftsgefühls durch Betriebsausflüge und Weihnachtsfeiern
• Wohlbefinden: Kostenfreie und anonyme Beratung für alle Lebenslagen, sowohl beruflich als auch privat
• Kultur & Freizeit: Ermäßigungen für eine Vielzahl von sportlichen, gesundheitlichen und kulturellen Freizeitaktivitäten in Hamburg

Vergütung: Nach KTD (Kirchlicher Tarifvertrag Diakonie)
Arbeitsbeginn: Ab sofort
Befristung: 2 Jahre mit möglicher vorzeitiger Entfristung
Arbeitszeit: nach Absprache, die Mindestarbeitszeit beträgt 30 Wochenstunden (Voll- oder Teilzeit)
Sonstiges: Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt eingestellt.

• Erste Anlaufstelle für alle Klienten, Patienten, interne und externe Kooperationspartner Freundliche Kundenbetreuung am Empfang; Terminvergabe, Beratung, Kommunikation mit den jeweiligen Arztpraxen, um eine optimale Behandlung zu gewährleisten u.v.m.
• Koordination von in- und externen Terminen, Zuarbeit für Kaufmännische und Fachliche Leitungen und das Controlling, Erstellen Koordination von in- und externen Terminen und Pflege von Auswertungen und Analysen, Pflege der Behandlungsverträge, Kontrolle der Verordnungen bei der Neuaufnahme von Patient*innen. Abrechnung therapeutischer Leistungen und Kassenbuchführung
• Verbesserung der Kundenorientierung und der Abläufe
• Assistenz unseren Therapeut*innen in allen Bereichen, die um die Therapie herum stattfinden.

• Ausbildungsprofil: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. als MFA – Medizinische Fachangestellte, MTA – Medizinisch-technische Assistent*in, Verwaltungsfachkraft, Bürokauffrau) oder langjährige Berufserfahrung im Empfangsbereich.
• Begeisterungsfähigkeit: Freude mit und für Menschen zu arbeiten und ihnen helfend zur Seite zu stehen. Auch in hitzigen Situationen einen ruhigen Kopf zu behalten, schnell Prioritäten setzen und Aufgaben danach strukturieren zu können.
• Erfahrungen: Einschlägige Berufserfahrung v.a. im Empfangsbereich, in der Terminkoordination, Erfahrungen mit Software TheOrg sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Stärken: Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, Sehr gutes Organisationsvermögen auch in hektischen Situationen, Hohe Serviceorientierung die dabei hilft, Probleme unkompliziert zu lösen, egal wer sie verursacht hat, Sicheres.
• Weitblick: Zahlenverständnis mit Blick über den sogenannten Tellerrand.
• Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Büroorganisation, Büromanagement
• Autonomie & Teamgeist: Ein hohes Maß an Selbstständigkeit in der Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägtem Teamgeist für ein harmonisches Miteinander