Projektmanager/Kundenberater/Accountmanager (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche)

Die Universal Clean GmbH ist ein zuverlässiger Dienstleister mit Sitz in Hamburg. Wir wachsen kontinuierlich und setzen auf klare Prozesse, hohe Qualität und ein starkes Team. Für unser Büro suchen wir eine strukturierte, kommunikative Assistenz, die Organisation liebt und Dinge zuverlässig ins Ziel bringt.

Aufgaben

Du unterstützt unser Team im Büroalltag und sorgst dafür, dass Abläufe strukturiert und reibungslos funktionieren:

• Du betreust unsere Kunden vom ersten Kontakt an, stellst ihnen unser Unternehmen vor, schaust dir die Räumlichkeiten vor Ort an und erstellst ein passendes Angebot.
• Du pflegst alle Informationen in den Datenbanken ein
• Du organisierst im Team die Aufträge und Sonderaufträge und hast das ganze Projekt im Blick
• Und bist ständig in Kontakt mit der Objektleitung und hältst dich über den aktuellen Kundenstatus auf dem Laufenden
• Du bist direkter Ansprechpartner, kümmerst Dich zuverlässig um die jeweiligen Budgets und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Kooperationspartnern
• Du erstellst und bearbeitest Dokumente, Verträge, Schriftsätze etc.
• Du koordinierst unsere Partnerfirmen (Subunternehmen)
• Du bietest unseren Kunden unsere weiteren Dienstleistungen regelmäßig an und hast Sondertermine für den Kunden im Blick
• Du koordinierst unsere Besucher & Events
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und Qualitätsstandards
• Du betreust den Kunden regelmäßig vor Ort und per Telefon und prüfst die Kundenzufriedenheit

Qualifikation

• Du besitzt ein kaufmännisches Grundverständnis und bringst idealerweise bereits erste Berufserfahrung mit
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
• Du bist ein ausgeprägtes Organisationstalent und zeichnest dich durch eine strukturierte, selbstständige und teamfähige Arbeitsweise aus
• Du besitzt eine freundliche, klare und serviceorientierte Kommunikation
• Du hast eine genaue, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und hast einen hohen Qualitätsanspruch
• Als Bindeglied zwischen Dienstleister und Kunde bist Du ein echter Teamplayer. Kurzum: Du betreust Deine Kunden mit Freude und Kompetenz und bist ein fröhlich-sympathischer Mensch!

Wichtig: Du musst nicht alles können – entscheidend ist, dass du zuverlässig bist, strukturiert arbeitest und gern Verantwortung übernimmst.

Benefits

• Gehalt: 2.500 – 4.000 € brutto/Monat (Vollzeit) – abhängig von Erfahrung & Qualifikation
• 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zum HVV-Ticket
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Sehr gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
• Strukturierte Einarbeitung und klare Abläufe
• Moderne Arbeitsumgebung und ein kollegiales Team
• Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Office / Backoffice / Organisation

Auf dich wartet ein Arbeitsumfeld, das Freiheit und Autonomie bietet, in dem Teamgeist und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Wir wünschen uns Mitarbeiter, die ihre Ideen proaktiv einbringen.

Bewerbung

Schnell & unkompliziert: Lebenslauf reicht, ein Anschreiben ist optional.