IT Servicetechniker (m/w/d)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 11460
AUFGABEN
- Unterstützung von IT-Projekten, z. B. Hardware-Rollouts
- Sicherstellung eines stabilen Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft (Bankenumfeld)
- Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support (remote und vor Ort)
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und am Kundentresen
- Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten sowie Durchführung von Umzügen
- Pflege von Asset-Daten und Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
ANFORDERUNGEN
- Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbar
- Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit Standard-Hardware
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Von Vorteil: Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Telefon-Support und Ticketsystemen
Wünschenswert: Praxis im Remote Support
BENEFITS
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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