Sachbearbeitung Versicherung im Bereich Kfz-Schaden (m/w/d) (Hamburg)
Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich nachhaltiger Mobilitäts- und Fuhrparklösungen. Mit mehreren Millionen verwalteten Fahrzeugen und einer starken Marktposition zählt es zu den führenden Anbietern seiner Branche. Innovation, Digitalisierung und nachhaltige Mobilitätskonzepte stehen dabei im Mittelpunkt des Handelns. Mitarbeitende profitieren von modernen Arbeitsbedingungen, einer offenen Unternehmenskultur sowie attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
- Bearbeitung und Abwicklung der eingehenden selbst- und fremdverschuldeten Kfz-Schadenfälle
- Betreuung und Beratung von Kunden, Fahrern sowie Dienstleistern während der Schadenabwicklung
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit allen Beteiligten
- Abrechnung von Kfz-Schäden mit Anwälten, Kunden und Versicherungen
- Bearbeitung von Vorgängen im Haftungstransfer sowie in internen Schadenfonds
- Überwachung und Verbuchung von Zahlungseingängen
- Unterstützung bei Schadenrevisionen und Hausrundgängen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Versicherungskaufmann/-frau oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r
- Berufserfahrung in der Abwicklung von Kfz-Versicherungsschäden
- Sehr gute analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit sowie Veränderungs- und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Umfassendes Onboarding inklusive Begrüßungsveranstaltung für neue Mitarbeitende
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Umfangreiche Gesundheits- und Versicherungsleistungen
- Resilienz- und Gesundheitsworkshops
- Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr
- Attraktive Mobilitäts- und Mietwagenangebote
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
- Transparente Kommunikation sowie Mitarbeiterevents und Sportveranstaltungen
- Langfristige Perspektive in einem internationalen Unternehmensumfeld
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